Hoppa till innehåll

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 15 maj 2026

1. Allmänt

A. Denna webbplats (Football Ticket Net) ägs och drivs av företagsgruppen Football Ticket Net. Beroende på vilken betalningsväg som används för din order ingås ditt köpavtal med ett av följande företag, som vart och ett är merchant of record för de order det behandlar och som vart och ett i dessa villkor benämns "företaget" i förhållande till dessa order:

GMTicketing OÜ, Parda tn 6, 10151 Tallinn, Estonia.
FTN Group LLC, ett bolag med begränsat ansvar registrerat i delstaten Delaware, 1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, United States of America.
FTN Group FZCO, Building 8W A, Level 5, Dubai Airport Free Zone, Dubai, United Arab Emirates.

B. Det företag som behandlade din betalning anges på din orderbekräftelse och på ditt kontoutdrag. Fullständiga uppgifter om varje företag anges i avsnitt 18 (Företagsuppgifter) nedan och på sidan Kontakta oss.

C. Ord i singular ska omfatta plural och vice versa; ord i maskulinum ska omfatta femininum; ord som betecknar personer ska omfatta bolag, handelsbolag och andra juridiska personer.

D. Rubrikerna i dessa användarvillkor ("villkoren") är endast till för att underlätta läsningen och ska inte påverka tolkningen av dem.

E. Följande användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och företaget avseende åtkomsten till och användningen av denna webbplats. Genom att gå in på, bläddra i och/eller använda denna webbplats bekräftar du att du har läst och förstått dessa villkor, att du samtycker till att vara bunden av dem och att du följer alla tillämpliga lagar och regler. Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda denna webbplats.

F. Du intygar härmed att du har uppnått laglig ålder för att använda denna webbplats och att du är rättsligt behörig och vederbörligen bemyndigad att göra det.

G. Som villkor för din användning av denna webbplats åtar du dig att inte använda webbplatsen för något ändamål som är olagligt eller förbjudet enligt dessa villkor. Du får inte använda denna webbplats på ett sätt som kan skada, sätta ur funktion, överbelasta eller försämra någon server eller de nätverk som är anslutna till någon av företagets servrar, eller störa någon annan parts användning och nyttjande av denna webbplats.

H. Denna webbplats följer den policy för annullering av transaktioner som anges i Consumer Protection Act, vilken har antagits i Republiken Estland.

I. Football Ticket Net är en marknadsplats och de priser som anges på denna webbplats återspeglar hur svåra dessa biljetter är att få tag på. Football Ticket Net har ingen koppling till någon biljettkassa och är inte sponsrat av någon av de arenor, lag, artister eller organisationer vars biljetter denna webbplats tillhandahåller.

2. Registrering

A. Vissa tjänster som webbplatsen tillhandahåller kräver registrering. För att registrera dig måste du uppge ditt fullständiga namn, din adress (inklusive delstat/land), ditt telefonnummer, din e-postadress och eventuell annan information som företaget kan behöva för att tillhandahålla de begärda tjänsterna (se integritetspolicyn nedan).

B. Du behöver ett användarnamn och ett lösenord för att komma åt vissa delar av webbplatsen. Det är ditt ansvar att hålla ditt användarnamn och ditt lösenord säkra. Webbplatsen ansvarar inte för åtgärder som vidtas under ditt användarnamn eller lösenord.

3. Personuppgifter och integritet

A. Företaget är angeläget om att skydda integriteten för webbplatsens användare. För att få veta hur företaget skyddar dina personuppgifter, såsom ditt namn och din adress, se företagets integritetspolicy enligt definitionen i avsnitt 8.2 nedan. Med undantag för vad som anges i integritetspolicyn eller i dessa villkor ska dina personuppgifter betraktas som konfidentiella. Icke-personlig information eller material som skickas till företaget och/eller som du lämnar via denna webbplats kommer i regel INTE att betraktas som konfidentiellt. Du förstår och godkänner att vi kan lämna ut information om dig om vi i god tro anser att vi är skyldiga att göra det enligt lag eller rättsligt förfarande, för att bemöta anspråk eller för att skydda företagets eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet, eller enligt vad som anges i vår integritetspolicy.

B. Denna webbplats är säkrad enligt standarden PCI DSS.

4. Rättigheter till webbplatsen

A. Den information som är tillgänglig via denna webbplats kan innefatta, men är inte begränsad till, fotografier, bilder och illustrationer (gemensamt benämnda "innehållet") och skyddas av upphovsrätt enligt tillämplig internationell upphovsrättslagstiftning. Du bekräftar och förstår att företaget och de informationsleverantörer som gör sitt material tillgängligt för dig via denna webbplats behåller alla rättigheter och all äganderätt till samtliga immateriella rättigheter som finns i sådant material. Du samtycker till att följa alla ytterligare upphovsrättsmeddelanden, all information och alla begränsningar som förekommer till skydd för någon del av innehållet.

B. Innehållet skyddas av upphovsrätt enligt tillämplig internationell upphovsrättslagstiftning. Du bekräftar och förstår att företaget och de informationsleverantörer som gör sitt material tillgängligt för dig via denna webbplats behåller alla rättigheter och all äganderätt till samtliga immateriella rättigheter som finns i sådant material. Du samtycker till att följa alla ytterligare upphovsrättsmeddelanden, all information och alla begränsningar som förekommer på någon del av innehållet.

C. Det innehåll som du får tillgång till via denna webbplats är i samtliga fall endast avsett för ditt personliga, icke-kommersiella bruk. Du samtycker till att inte kopiera, sälja, publicera, återge, distribuera, vidarebefordra eller på annat sätt ge någon tillgång till innehållet. Du har dock rätt att göra en kopia av det aktuella innehållet enbart för personligt bruk. Med undantag för vad som anges omedelbart ovan får du inte ändra, publicera, överföra, delta i överlåtelse eller försäljning av, återge, skapa nya verk utifrån, distribuera, framföra, visa eller på något sätt utnyttja något av innehållet, helt eller delvis.

5. Information som publiceras på denna webbplats

A. All information och allt innehåll som görs tillgängligt via denna webbplats publiceras enbart som en service. Sådan information och sådant innehåll är föremål för olika uppdateringar som sker från tid till annan. Företaget lämnar inga försäkringar och kan inte hållas ansvarigt för riktigheten hos sådan information och sådant innehåll eller hos de resultat eller den utdata som följer av användningen därav, och du uppmanas att självständigt verifiera sådana resultat eller sådan utdata.

B. Denna webbplats kan innehålla och erbjuda bland annat länkar och hänvisningar till information och resurser som är tillgängliga på nätet och som inte ägs och/eller kontrolleras av företaget, inbegripet men inte begränsat till spelscheman och tabeller för sportevenemang. När företaget till exempel publicerar datum för sportevenemang är det helt beroende av tredje parter utanför sin kontroll och av den information som sådana parter lämnar, och du är därför skyldig att verifiera all tredjepartsinformation som publiceras via denna webbplats. Företaget lägger ned stora kommersiella ansträngningar på att publicera sann och korrekt tredjepartsinformation men kan inte hållas ansvarigt för sådana tredjepartsuppgifter, och du får inte förlita dig på sådana tredjepartsuppgifter utan att självständigt verifiera dem.

C. Företaget kan visa annonser och kampanjer från tredje parter på sina egna eller sina licensgivares webbplatser. Din korrespondens eller dina affärsförbindelser med, eller ditt deltagande i kampanjer från, andra annonsörer än företaget som du hittar på eller via denna webbplats, inbegripet betalning och leverans av tillhörande varor eller tjänster samt alla andra villkor, garantier eller utfästelser i samband med sådana förbindelser, är uteslutande en sak mellan dig och den annonsören. Företaget ansvarar inte för någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av sådana förbindelser eller till följd av att sådana annonsörer förekommer på denna webbplats.

D. Datum och tid för evenemang kan ändras – dessa ändringar har ingen koppling till Football Ticket Net utan till den officiella arrangören – du rekommenderas att då och då kontrollera korrekt datum och tid och att göra dina personliga arrangemang för att närvara vid matchen på det nya datumet och den nya tiden. Vi beklagar, men ingen återbetalning kan ske för flyttade matcher – biljetterna är giltiga för det nya datumet och den nya tiden.

6. Användningsrättigheter

Din användning av denna webbplats, inbegripet användningen av innehållet, är i samtliga fall endast avsedd för ditt personliga, icke-kommersiella bruk. Du samtycker till att inte sälja, publicera, återge, distribuera, vidarebefordra eller på annat sätt ge någon tillgång till innehållet. Du har dock inte rätt att använda denna tjänst i syfte att regelbundet ge andra personer tillgång till innehåll som erhållits via denna webbplats. Med undantag för vad som anges omedelbart ovan får du inte ändra, publicera, överföra, delta i överlåtelse eller försäljning av, återge, skapa nya verk utifrån, distribuera, framföra, visa eller på något sätt utnyttja något av innehållet, helt eller delvis. Din användning av denna webbplats och av allt innehåll måste följa alla tillämpliga lagar, regler och föreskrifter.

7. Internationella användare

Denna webbplats kan nås från länder över hela världen och kan innehålla hänvisningar till företagets produkter, tjänster och program som inte är tillgängliga i ditt land. Dessa hänvisningar innebär inte att företaget har för avsikt att lansera sådana produkter, tjänster eller program i ditt land. Denna webbplats drivs av företagsgruppen Football Ticket Net från deras respektive kontor i Estland, USA och Förenade Arabemiraten, enligt vad som anges i avsnitt 18 (Företagsuppgifter) nedan. Företaget lämnar ingen utfästelse om att material på denna webbplats är lämpligt eller tillgängligt för användning på andra platser, och åtkomst till materialet från territorier där dess innehåll är olagligt är förbjuden. De som väljer att gå in på denna webbplats från andra platser gör det på eget initiativ och ansvarar för att följa tillämplig lokal lagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att förhindra försäljning av biljetter på andrahandsmarknaden till brittiska medborgare avseende matcher som spelas i Storbritannien.

8. Köp via webbplatsen

A. Att lägga en order

A.1. För att företaget ska kunna leverera den biljett du har beställt måste din order tas emot och registreras korrekt i företagets system och innehålla alla uppgifter som krävs för att skicka produkterna och för att debitera dig. Olika orsaker kan medföra fel och störningar i datorregistreringen av ditt anbud. Om du får ett meddelande om felaktigt innehåll i orderuppgifterna eller ett meddelande om ett fel som har uppstått i systemet vid registreringen av ordern rekommenderar vi att du omedelbart kontaktar kundtjänst.

A.2. Om du vid beställningen uppger felaktiga identifikationsuppgifter kan vi inte garantera att produkten når fram till dig. Om de beställda varorna returneras till oss till följd av felaktiga uppgifter som du har lämnat blir du betalningsskyldig för avgifter för vidarebefordran och hantering. Var noga med att fylla i korrekta och aktuella uppgifter. Att lämna falska personuppgifter är strikt förbjudet enligt lag.

A.3. Du samtycker till att lämna all information som företaget kan behöva för att behandla och slutföra ditt köp, inbegripet men inte begränsat till att tillhandahålla en kopia av ditt pass, i den utsträckning det krävs.

A.4. När du har bekräftat din order med alternativet "skicka" överförs din order till företaget för verkställande. Från och med tidpunkten för bekräftelsen av ordern, enligt ovan, kan ordern inte ändras och/eller annulleras av dig, annat än i enlighet med de möjligheter som nämns i kapitlet med rubriken "Annullering av en order" (avsnitt 4 nedan). Din order bekräftas genom ett svarsmeddelande via e-post som når din adress inom 3 arbetsdagar från dagen för bekräftelsen av ordern. En order som inte har bekräftats enligt ovan är inte bindande för företaget.

A.5. När en kontroll av uppgifterna om ditt betalkort har slutförts och godkännande har erhållits från kortföretaget för att genomföra köpet, och förutsatt att den begärda varan finns tillgänglig, anses ditt anbud kunna verkställas och företaget vidtar åtgärder för att leverera den vara som har beställts.

B. Prispolicy

B.1. Det pris du debiteras är det som anges på webbplatsen vid datumet och tidpunkten för köpet. Utan att det inskränker det föregående förbehåller sig företaget rätten att ändra priserna på varor och/eller tjänster som visas på webbplatsen, och det får göra detta när som helst och även utan föregående meddelande. Det är möjligt att det pris du debiteras är högre än det pris som är tryckt på den biljett du har köpt.

B.2. Football Ticket Net förbehåller sig rätten att ändra våra priser automatiskt med hjälp av säkerhetssystem online i syfte att skydda våra kunder mot potentiella hot.

B.3. Observera att det totala och slutliga pris som Football Ticket Net debiterar anges i euro/pund enligt den officiella växelkursen på köpdagen (inga extra avgifter tillkommer).

B.4. Alla priser som anges på webbplatsen gäller per biljett.

C. Betalningssätt

C.1. Betalning för köp av varor på webbplatsen sker uteslutande med ett giltigt betalkort som kan clearas av någon av de lagligt verksamma kortutgivare som godkänts av företaget och/eller dess betalningsförmedlare. Företaget godtar inga andra betalningssätt.

D. Annullering av en order

D.1. Alla order är bindande för dig och kan inte annulleras utan företagets skriftliga godkännande av annulleringen.

D.2. Vid en begäran om annullering kommer företaget ändå att försöka sälja din biljett vidare i ett försök att få tillbaka så mycket som möjligt av dina pengar. I vissa fall kan detta bli väsentligt mindre än ditt ursprungliga köp/det pris du betalat, och vi kan inte garantera någon försäljning.

E. Leverans av biljetter

E.1. Du ansvarar för att förse företaget med korrekt leveransadress och övriga uppgifter som företaget rimligen kan behöva för en korrekt leverans av biljetterna i rätt tid. Du är skyldig att informera företaget om de slutliga leveransuppgifterna eller om eventuella ändringar av dem senast en vecka före evenemanget. I de fall biljetterna inte kunde levereras på grund av klubbens regler kommer biljetterna att finnas för avhämtning i arenans biljettkassa eller på ett upphämtningsställe.

E.2. Försändelse med bud eller annan tredje part sker helt på din egen bekostnad och risk, och företaget kan inte hållas ansvarigt för förseningar, skador, förlust och/eller felplacering av biljetterna av den tredje part som levererar biljetterna.

E.3. Om du inte tar emot, hämtar ut eller låter hämta ut en biljett som skickats till dig, och biljetten returneras till företaget av en tredje part som levererar biljetterna eller av en lokal budtjänst, anses du ha avstått från din rätt till leverans. Du är då skyldig att betala hela köpeskillingen och att ersätta företaget för de kostnader som uppstått i samband med returförsändelsen.

E.4. Företaget gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att de uppgifter som lämnas om biljetterna till aktuella evenemang är korrekta och följs. I vissa sällsynta fall kan dock de faktiska biljetterna avvika från ordern, och detta utgör inte ett brott mot företagets skyldigheter.

E.5. Det avtalas uttryckligen att företaget förbehåller sig rätten att göra ändringar i uppgifterna om biljettleveransen. Företaget ansvarar inte för skada som orsakas av sådana ändringar och detta utgör inte ett avtalsbrott från företagets sida.

E.6. Football Ticket Net garanterar en säker leverans av dina biljetter i rätt tid. De skickas till dig så snart som möjligt och kommer oftast fram 1–2 dagar före matchen eller ännu tidigare, men i vissa fall sker leveransen på själva matchdagen. Du kan vara trygg med att du har dina biljetter i handen i tid.

Vi levererar biljetter på fyra sätt:

1 - Med post (inrikes eller internationellt) — du får ett spårningsnummer så att du kan följa försändelsen och veta exakt när du kan förvänta dig kuvertet.

2 - Med privat bud — personlig leverans till valfri adress eller till ett hotell.

Se till att du ger oss en korrekt och säker adress och att någon finns på plats för att kvittera försändelsen. Om ingen finns tillgänglig på adressen för att kvittera försändelsen får du ett kort med meddelandet "while you were out", vilket innebär att din försändelse väntar på dig på det lokala postkontoret (fullständig adress anges på kortets baksida). Om du bor på hotell bör du ge någon på hotellet (vanligtvis receptionen eller conciergen) fullmakt att kvittera ditt kuvert å dina vägnar och förvara det åt dig tills du hämtar det hos dem. Se till att informera ditt hotell om att en leverans är på väg till dig.

3 - Avhämtning i biljettkassan/upphämtningsställe för biljetter. I vissa fall, där biljetterna inte kunde levereras, finns biljetterna för avhämtning i arenans biljettkassa eller för upphämtning hos en av våra representanter.

4 - Mobila e-biljetter (elektroniska biljetter som ska skannas från mobilen) eller e-biljetter (elektroniska biljetter som ska skrivas ut före besöket på evenemanget).

E.7. Se till att din smartphone är uppdaterad och stöder de funktioner som krävs (QR-skanning, NFC, Apple Wallet eller Google Pay) för att du ska komma åt dina biljetter. Om du reser från utlandet ber vi dig vänligen att vara anträffbar på matchdagen — via telefon, roaming eller WhatsApp — så att vårt team snabbt kan kontakta dig vid behov. Observera att Football Ticket Net inte kan hållas ansvarigt om din enhet inte är kompatibel med dessa funktioner.

F. Särskilda bestämmelser och ansvar

F.1. Företaget kan inte hållas ansvarigt om du nekas inträde till ett evenemang, annat än i den mån nekandet beror på uppsåtligt handlande från företagets sida.

F.2. Du besöker ett evenemang på egen risk. Företaget kan inte hållas ansvarigt för skador som du kan drabbas av under resan till eller från evenemanget eller under besöket på ett sådant evenemang.

F.3. Du ansvarar ensam för att skaffa korrekta uppgifter om datum, starttider för evenemang och detaljer om avhämtning av biljetterna.

F.4. Du får inga ersättningsbiljetter om biljetter förloras, blir stulna eller skadas.

F.5. Om företaget inte levererar den avtalade ordern så som den godtagits av företaget, av skäl som uteslutande kan tillskrivas och kontrolleras av företaget, är dina möjligheter till gottgörelse begränsade till följande:

1. Leverans av alternativ biljett – Företaget ansvarar inte om det inte lyckas leverera en biljett till en viss plats, förutsatt att det levererar en likvärdig biljett till evenemanget.

2. Ingen likvärdig biljett levererad – Om företaget av skäl som kan tillskrivas det inte levererar en likvärdig biljett till evenemanget är företagets enda skyldighet och ansvar begränsat till en ersättning motsvarande 100 % av det biljettpris som betalats för varje biljett som inte levererats, plus ett ytterligare tillgodohavande motsvarande 50 % av biljettpriset att använda vid framtida köp från företaget. Ingen kontant återbetalning lämnas för de ytterligare 50 %.

F.6. Med undantag för företagets skyldigheter gentemot dig som registrerad köpare av biljetter enligt vad som anges häri har företaget inget ansvar och bär inget ansvar gentemot någon tredje part som använder de köpta biljetterna.

F.7. Företaget ansvarar inte om kunden inte kan komma in på evenemanget och/eller om evenemanget ställs in eller flyttas av skäl utanför företagets kontroll, såsom ogynnsamma väderförhållanden, strejker, civila oroligheter eller ett beslut fattat av behöriga myndigheter och/eller arrangörerna med mera.

F.8. Om företaget (i sällsynta fall) tillhandahåller dig biljetter som är sämre än de utlovade återbetalar företaget mellanskillnaden enligt de biljettpriser som publicerats på webbplatsen på köpdagen. Om du får bättre biljetter debiteras du inte mellanskillnaden.

F.9. Om företaget (i sällsynta fall) tillhandahåller dig biljetter som inte ligger bredvid varandra får du ersättning med 3 % — 15 % av det biljettpris du har betalat, beroende på avståndet mellan platserna. Denna ersättning gäller inte för biljetter som beskrivs som enstaka platser.

F.10. De kategorier som företaget använder är inte alltid desamma som de kategorier som evenemangets officiella arrangör använder. Exakt sektion, rad och platsnummer kan inte vara kända i förväg.

F.11. Vissa kategorier kan innefatta ståplatser, och detta arrangemang har ingen koppling till företaget utan till evenemangets officiella arrangör.

G.1. Du ansvarar ensam för att följa de regler, föreskrifter, policyer och uppförandekoder som fastställts av lokala myndigheter och/eller evenemangsarrangörer. Företaget kan inte hållas ansvarigt för skador som du kan drabbas av om du nekas inträde eller avvisas från evenemanget av de lokala myndigheterna eller arrangörerna.

G.2. I vissa fall levereras medlemsbiljetter. Medlemsbiljetter är plastkort som tillhör en klubbmedlem som har gett tillstånd att använda biljetterna i fråga för matchen. Dessa biljetter är helt normala och kan användas av vem som helst för att komma in på stadion.

G.3. I de fall medlemsbiljetter har levererats ansvarar du för att returnera dem i ett kuvert som företaget tillhandahåller. Biljetterna ska sedan lämnas i hotellreceptionen eller lämnas tillbaka till ett bud som hämtar biljetterna. Om medlemskort, säsongskort eller passerkort inte returneras efter matchen har vi rätt att debitera dig motsvarande kostnad för att utfärda nya kort samt för de återstående matcher som finns på dem fram till dess att de returneras. Om de returneras efter matcherna återbetalas inte dessa avgifter.

G.4. Vi är fullt engagerade i att hantera och lösa eventuella problem med dina biljetter så snabbt och effektivt som möjligt. För att kunna ge bästa möjliga support är det dock avgörande att vi informeras om eventuella problem i realtid. Observera att om vi inte underrättas omgående kan det bli omöjligt för oss att lösa problemet i tid. Vi kan därför inte erbjuda någon återbetalning under sådana omständigheter.

H. FootballTicketNets köpgaranti – 150 % köpskydd

Vi garanterar att du får giltiga biljetter till det evenemang du har beställt, säkert och i tid. Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig via e-post eller messenger.

Om de biljetter du har beställt inte levereras i tid eller inte är giltiga för inträde – enligt definitionen i våra Allmänna villkor – kommer vi först att försöka tillhandahålla likvärdiga ersättningsbiljetter utan extra kostnad. Om vi inte kan göra det — och under förutsättning att du inte har avböjt likvärdiga ersättningsbiljetter som vi erbjudit dig, och med förbehåll för kraven på bevis och reklamation — får du en återbetalning på 150 % av biljettpriset.

Återbetalningen på 150 % gäller endast de leveransbrister som beskrivs ovan (biljetter som inte levererats i tid eller som inte är giltiga för inträde).

Om ett evenemang ställs in och inte flyttas får du endast en återbetalning på 100 %, eftersom inställandet beslutas av arrangören eller arenan och ligger utanför vår kontroll.

Denna garanti gäller endast om och när du har uppfyllt de skyldigheter som är relevanta för din reklamation och som anges i våra Allmänna villkor, såsom att lämna in det bevis som krävs — till exempel bevis på nekat inträde när biljetterna är ogiltiga — inom de tidsfrister som anges där.
Garantin gäller inte när problemet beror på dina egna förhållanden eller på någon annan orsak som inte uttryckligen omfattas ovan.
Sådana förhållanden omfattar, men är inte begränsade till, ändrade planer, förhinder att närvara, felaktiga kontakt- eller leveransuppgifter, underlåtenhet att följa instruktioner för biljettöverföring eller leverans, eller nekat inträde av skäl som inte har med biljettens giltighet att göra (såsom legitimation, ålder, klädkod, uppträdande, sen ankomst eller säkerhetskontroller). Denna uppräkning är endast exempel och är inte uttömmande.

Återbetalning och ersättningsbiljetter enligt denna garanti lämnas endast om du tillhandahåller bevis för det garanterade fallet.

För att göra en reklamation, mejla support@footballticketnet.com med dina orderuppgifter och detta bevis, inom de tidsfrister som anges ovan.

9. Friskrivning från garantier

A. Om inte annat uttryckligen anges skriftligen, oavsett om det är uttryckligt, underförstått, lagstadgat eller på annat sätt, tillhandahålls avtalet mellan dig och företaget, denna webbplats och allt material och alla tjänster som är åtkomliga via denna webbplats i befintligt skick ("as is"). Företaget friskriver sig, i den utsträckning lagen tillåter, från alla garantier, inbegripet men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, om att tredje parts rättigheter inte kränks och om lämplighet för ett visst ändamål. Företaget, dess närstående bolag och licensgivare lämnar inga utfästelser eller garantier om riktigheten, fullständigheten, säkerheten eller aktualiteten hos de tjänster, det innehåll eller den information som tillhandahålls på eller via webbplatsen eller systemen. Ingen information som erhålls via företagets system eller webbplats ska ge upphov till någon garanti som inte uttryckligen anges av företaget i dessa användarvillkor.

B. Vissa stater eller jurisdiktioner tillåter inte undantag för underförstådda garantier eller begränsningar av hur länge en underförstådd garanti får gälla, varför ovanstående begränsningar kanske inte gäller dig.

C. Företaget lämnar ingen garanti för att webbplatsen eller de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen kommer att vara oavbrutna, levereras i rätt tid, vara säkra eller felfria, eller för att webbplatsen eller någon av de tjänster, den information och det innehåll som tillhandahålls därigenom eller via tillämpliga servrar är fria från virus eller andra skadliga komponenter.

D. Även om företaget gör rimliga försök att hålla denna webbplats fri från virus och liknande kan det inte garantera detta. Företaget tar inget ansvar och ska inte hållas ansvarigt för: (i) skador på, eller virus eller liknande som kan infektera, din datorutrustning eller annan egendom till följd av din åtkomst till, användning av eller surfande på denna webbplats eller din nedladdning av material, data, text, bilder eller annat från denna webbplats, och inget ansvar tas för virus eller liknande. Vidta alla lämpliga säkerhetsåtgärder innan du laddar ned information från denna webbplats; och (ii) skador och/eller förluster till följd av att du utan verifiering har förlitat dig på information som tredje part lämnat till företaget.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska företaget eller något av dess dotterbolag, närstående bolag, aktieägare, styrelseledamöter, ledande befattningshavare, anställda, licensgivare eller leverantörer ("företagsparterna") under inga omständigheter, gemensamt eller var för sig, hållas ansvariga gentemot dig eller någon annan person till följd av din användning av eller åtkomst till webbplatsen eller något innehåll som förekommer via webbplatsen och tillhörande tjänst för indirekta skador, följdskador, oförutsedda skador, särskilda skador, straffskadestånd eller skadestånd i avskräckande syfte, inbegripet men inte begränsat till skadestånd för utebliven omsättning, utebliven vinst, förlorad användning, förlorade data eller andra immateriella tillgångar (gemensamt "de undantagna skadorna"), oavsett om de kvalificeras som vårdslöshet, utomobligatoriskt ansvar, avtalsrättsligt ansvar eller annan ansvarsgrund, och även om någon av företagsparterna har underrättats om risken för, eller hade kunnat förutse, någon av de undantagna skadorna, och oavsett om en begränsad gottgörelse skulle förfela sitt väsentliga syfte. Om en behörig myndighet finner att någon del av detta avsnitt inte kan göras gällande ska företagsparternas ansvar begränsas i största möjliga utsträckning som tillämplig lag medger.

*Ansvarsbegränsning för tredje parts handlingar*

Football Ticket Net fungerar som en marknadsplats som underlättar transaktioner mellan köpare och säljare. Vi äger, producerar, säljer eller förvaltar inte någon av de produkter som säljare listar på vår plattform. Följaktligen ansvarar vi inte för handlingar, produkter, innehåll eller tjänster som tillhandahålls av tredje parter, inbegripet men inte begränsat till säljare och deras anställda.

Användare bekräftar och godkänner att Football Ticket Net inte ansvarar för någon säljares eller dennes anställdas beteende, handlingar eller underlåtenhet. Anspråk avseende skada, personskada eller andra rättsliga åtgärder till följd av en säljares eller dennes anställdas handling eller underlåtenhet ska riktas mot den berörda säljaren och inte mot Football Ticket Net.

Genom att använda våra tjänster befriar du Football Ticket Net från alla anspråk, krav, skadestånd och ansvar som uppstår till följd av, eller på något sätt har samband med, dina kontakter med tredjepartssäljare och deras anställda. Denna ansvarsklausul ska ingå i sin helhet och förstås av alla användare av plattformen.

11. Riktlinjer för forum och deltagande

Deltagande i forum eller liknande inom olika relaterade ämnen som görs tillgängliga via webbplatsen regleras av avsnittet "Riktlinjer för forum och deltagande" som det hänvisas till nedan.

12. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla företaget, dess ledande befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, ombud, licensgivare, leverantörer och eventuella tredjepartsleverantörer av innehåll till denna webbplats skadeslösa, att försvara dem och att hålla dem fria från alla anspråk, förluster, utgifter, skador och kostnader, inbegripet skäliga advokatarvoden, som uppstår till följd av att du bryter mot dessa villkor.

13. Uppsägning

A. Företaget förbehåller sig rätten att vägra att ge åtkomst till denna webbplats, eller till någon del av den, och/eller att tillhandahålla tjänster till vilken användare som helst, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande.

B. Företaget har rätt att säga upp avtalsförhållandet med dig, efter eget gottfinnande och utan att lämna föregående meddelande. Vid uppsägning av avtalsförhållandet och/eller annullering av detta är du skyldig att omedelbart upphöra att använda denna webbplats.

C. Företaget har rätt att upphöra att tillhandahålla tjänster via webbplatsen och/eller att upphöra att driva webbplatsen, helt eller delvis, efter eget gottfinnande.

14. Påföljder vid överträdelser

Företaget förbehåller sig rätten att söka alla rättsmedel som står till buds enligt lag och rättsprinciper vid överträdelser av dessa villkor, inbegripet men inte begränsat till rätten att blockera åtkomsten från en viss internetadress till denna webbplats och till varje annan leverantör och dess funktioner.

15. Force majeure

Brister i utförandet av de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen kan inte tillskrivas en part om de inte beror på partens fel eller när parten enligt lag, enligt villkoren eller enligt allmänt vedertagna normer inte kan anses ansvarig för dem. Företaget får åberopa force majeure om företagets brist helt eller delvis är följden av krig, mobilisering, upplopp, översvämning, brand, olyckor, strejker, ockupationer, åtgärder som vidtagits av myndigheter, tredje parts underlåtenhet att leverera nödvändiga biljetter till företaget och andra oförutsedda händelser.

16. Tillämplig lag och jurisdiktion

Din order behandlas av det företag i gruppen Football Ticket Net som hanterar din betalning, och den lag som gäller för ditt köp är lagen i det företagets jurisdiktion, enligt följande.

Om din order behandlas av GMTicketing OÜ Parda tn 6, 10151 Tallinn, Estonia, behandlas din order i enlighet med lagstiftningen i Republiken Estland.

Om din order behandlas av FTN Group LLC (1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, United States of America), behandlas din order i enlighet med lagstiftningen i delstaten Delaware, Amerikas förenta stater.

Om din order behandlas av FTN Group FZCO (Building 8W A, Level 5, Dubai Airport Free Zone, Dubai, United Arab Emirates), behandlas din order i enlighet med lagstiftningen i emiratet Dubai och Förenade Arabemiratens federala lagar.

Det företag som behandlade din order anges på din orderbekräftelse. Dessa villkor, och varje tvist eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dem eller med ditt köp, regleras av och tolkas i enlighet med den lag som ovan angetts för det företag som behandlade din order. Varje talan som uppstår till följd av eller har samband med dessa villkor och som parterna inte kan lösa i godo sinsemellan inom 30 dagar ska uteslutande hänskjutas till skiljeförfarande i den jurisdiktionen i enlighet med förliknings- och skiljedomsreglerna från International Chamber of Commerce, med en skiljeman utsedd i enlighet med nämnda regler. Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska och skiljemannen är skyldig att motivera sina beslut.

Ingenting i detta avsnitt fråntar dig de tvingande lagstadgade rättigheter du har som konsument enligt lagen i ditt bosättningsland.

17. Allmänt

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och företaget avseende denna webbplats. Användning av denna webbplats är obehörig i varje jurisdiktion som inte ger verkan åt samtliga bestämmelser i dessa villkor, inbegripet men inte begränsat till detta stycke. För det fall någon bestämmelse i dessa villkor skulle anses omöjlig att göra gällande, ogiltig eller utan verkan, ska den bestämmelsen ändras så att den blir giltig och möjlig att göra gällande, och i så ändrad form ska villkoren i sin helhet fortsätta att gälla fullt ut. Ingen underlåtenhet eller dröjsmål med att utöva en rättighet, en befogenhet eller ett företräde enligt dessa villkor ska anses utgöra ett avstående från denna, och inget enskilt eller partiellt utövande därav ska hindra något annat eller ytterligare utövande därav eller utövandet av någon annan rättighet, befogenhet eller något annat företräde enligt dessa villkor. Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra, tillfälligt upphäva eller upphöra med någon del av de tjänster och det innehåll som tillhandahålls via denna webbplats, utan föregående meddelande och utan ansvar. Du bör regelbundet kontrollera dessa villkor och den integritetspolicy som publicerats på denna webbplats för att gå igenom de aktuella villkor och riktlinjer som gäller för din användning. Din fortsatta användning av denna webbplats efter sådana ändringar innebär att du godtar dessa ändringar.

Dessa villkor har upprättats på engelska och kan göras tillgängliga på andra språk för din bekvämlighet. Vid eventuella avvikelser eller motstridigheter mellan den engelska versionen och en översatt version har den engelska versionen företräde.

18. Företagsuppgifter

Football Ticket Net drivs av följande företag. Vart och ett är merchant of record för de order det behandlar; det företag som behandlade din order anges på din orderbekräftelse och på ditt kontoutdrag.

GMTicketing OÜ
Republiken Estland
Parda tn 6, 10151 Tallinn, Estonia

FTN Group LLC
Ett bolag med begränsat ansvar registrerat i delstaten Delaware, Amerikas förenta stater
1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, United States of America

FTN Group FZCO
Building 8W A, Level 5, Dubai Airport Free Zone, Dubai, United Arab Emirates

Kontaktuppgifter till samtliga kontor finns på vår sida Kontakta oss.

You'll never walk alone

24/7 Support

Vanliga frågor och lösningar

Se alla

Hur beställer jag biljetter på er webbplats?

Gå till www.footballticketnet.com, välj match, biljettkategori och antal biljetter. Följ sedan instruktionerna på skärmen, slutför betalningen och få din orderbekräftelse. Observera att alla priser är per biljett och att priset som visas är slutpriset, eftersom inga avgifter tillkommer. Moms läggs inte till och kommer inte att läggas till i ett senare skede.

Dölj svar

Säker betalning med