Question 1

Hur beställer jag biljetter på er webbplats?

Accepted Answer

Gå till www.footballticketnet.com, välj match, biljettkategori och antal biljetter. Följ sedan instruktionerna på skärmen, slutför betalningen och få din orderbekräftelse.

Observera att alla priser är per biljett och att priset som visas är slutpriset, eftersom inga avgifter tillkommer. Moms läggs inte till och kommer inte att läggas till i ett senare skede.

Question 2

Är mina biljetter giltiga?

Accepted Answer

Ja, alla biljetter som köps via Football Ticket Net är 100 % giltiga och garanterade.

Question 3

Hur kan jag vara säker på att jag får mina biljetter?

Accepted Answer

Football Ticket Net garanterar att du får dina biljetter i tid till matchen, förutsatt att du ger oss korrekta och giltiga leveransuppgifter.

Question 4

Behöver barn biljett för att gå på en match?

Accepted Answer

Biljettkraven för barn varierar mellan klubbar och matcher, så vi rekommenderar att du kontrollerar klubbens krav innan du bokar dina biljetter.

Question 5

Säljer ni presentkort?

Accepted Answer

Ja. Du kan köpa presentkort på den här sidan https://www.footballticketnet.com/voucher. Du kan välja vilket belopp du vill och skriva en egen hälsning till mottagaren.

Question 6

Vad gör jag om jag behöver fler biljetter än ni har tillgängliga?

Accepted Answer

Säljarna lägger upp sina biljetter och uppdaterar dessa annonser i realtid, så antalet tillgängliga biljetter ändras hela tiden. Om du behöver fler biljetter än de som visas som tillgängliga kan du kontakta oss via e-post på sales@footballticketnet.com, via vår chatt eller per telefon på +44-203-695-4911 eller +34-911-238-384, eller något av de andra telefonnumren som finns på sidan Kontakta oss.

Question 7

Var kan jag kontakta er om jag har frågor eller önskemål?

Accepted Answer

Vi är tillgängliga 24/7 via e-post, och via telefon och onlinechatt under de öppettider som anges på webbplatsen.

E-post:

support@footballticketnet.com

sales@footballticketnet.com

Telefon:

Observera att våra öppettider för kundtjänst och försäljning är måndag–fredag 8:00–17:00 (GMT) och lördag 8:00–20:15 (GMT). De olika riktnumren finns till för att hjälpa dig att undvika avgifter för internationella samtal. 
 
  
 
 Storbritannien: +44-2036954911
 
 Spanien: +34-911238384

USA: +1-6467418545
 
 Sverige: +46-844683922
 
 Frankrike: +33-182880788
 
 Italien: +39-0694800119
 
 Australien: +61-280152669

Question 8

Jag behöver en biljett till. Kan jag lägga till en biljett i min beställning?

Accepted Answer

Alla köp är bindande, så vi kan inte göra ändringar i en befintlig beställning. Vi rekommenderar att du gör en ny beställning för biljetten i samma biljettkategori och skriver i det särskilda önskemålet att du vill sitta tillsammans med biljetterna från din första beställning.

Vi rekommenderar också att du ringer eller mejlar oss för att försäkra dig om att vi har tagit emot ditt önskemål. Vi kan inte garantera att beställningarna hamnar tillsammans, men vi gör vårt bästa för att uppfylla ditt önskemål.

Question 9

Vad händer om jag råkar beställa två gånger?

Accepted Answer

Mejla oss omedelbart på support@footballticketnet.com och berätta vad som hänt. Ange order-ID-numren och detaljerna kring vad som inträffade.

Question 10

Vad är mitt kundkonto?

Accepted Answer

Ditt kundkonto skapas automatiskt när du gör din beställning och betalningen genomförs. På kontot kan du skriva ut ytterligare orderbekräftelser, följa uppgifterna om din beställning eller uppdatera dina leveransuppgifter vid behov.

På ditt kundkonto kan du också ladda ner elektroniska biljetter, när det är aktuellt.

Question 11

Hur loggar jag in på mitt kundkonto?

Accepted Answer

Du kommer åt ditt kundkonto via den röda knappen ”Logga in” högst upp till höger på alla sidor på vår webbplats. Logga in med din e-postadress och lösenordet som skickades till dig tillsammans med bekräftelsemejlet.

Lösenordet gäller för alla betalda beställningar hos oss; på ditt kundkonto ser du uppgifter om alla dina beställningar.

Om du inte kommer ihåg ditt lösenord klickar du på länken ”Glömt lösenordet?” under inloggningsknappen. Ett nytt lösenord skapas och skickas till dig automatiskt.

Question 12

Jag har inte fått något bekräftelsemejl för min beställning. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Bekräftelsemejlet skickas automatiskt så snart betalningen är bekräftad. Om du har skickat betalningen men inte fått något bekräftelsemejl betyder det antingen att betalningen inte slutfördes eller att bekräftelsemejlet hamnade i din skräppost. Kontrollera ditt kontoutdrag och, om betalningen är bekräftad, titta i skräpposten för att vara säker på att mejlet inte hamnat fel. Om du ändå inte hittar det, kontakta oss på support@footballticketnet.com så hjälper vi dig – och så ser vi till att vi har rätt e-postadress för framtida kontakt.

Du kan också ladda ner och skriva ut din orderbekräftelse från ditt kundkonto hos Football Ticket Net.

Question 13

Hur ändrar jag mina kund- och/eller leveransuppgifter?

Accepted Answer

Du kan ändra dina kunduppgifter, dina leveransuppgifter eller båda från ditt kundkonto. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord via den röda knappen ”Logga in” högst upp till höger på alla sidor på vår webbplats, klicka på Visa detaljer under den aktuella beställningen och redigera dina uppgifter.

Question 14

Vad ska jag göra om jag gör fel i min beställning?

Accepted Answer

Kontakta oss direkt. Du når oss via e-post på support@footballticketnet.com, online via vår chatt eller per telefon på +44-203-695-4911, +34-911-238-384 eller något av de andra telefonnumren som finns på vår sida Kontakta oss, så hjälper vi dig gärna.

Question 15

Jag har köpt biljetter i present. Erbjuder ni presentkort?

Accepted Answer

Ja, presentkort och presentcheckar finns att ge till mottagaren före leveransen av biljetterna. De kan personaliseras med ett kort meddelande som du väljer – kontakta oss för att beställa ett.

Det är viktigt att veta att presentcheckar inte gäller som inträde till matchen; biljetterna kommer att levereras separat, som vanligt, dagarna före matchen.

Question 16

Hur får jag mina biljetter?

Accepted Answer

Leveransen sker vanligtvis en till två dagar före matchen. De flesta klubbar har gått över till elektronisk leverans (e-biljetter eller enbart mobilbiljetter), men vi levererar även biljetter med post, privat budfirma, personlig överlämning, upphämtningsplats eller biljettkassan på arenan. Så snart vi har leveransinformationen kontaktar vi dig med alla detaljer.

Tyvärr kan du inte välja leveranssätt, men vi försöker tillmötesgå alla önskemål.

Question 17

Hur fungerar en upphämtningsplats?

Accepted Answer

På en upphämtningsplats möter du helt enkelt vår representant nära arenan på matchdagen (ibland dagen innan) för att hämta dina biljetter personligen.

Vi skickar upphämtningsplatsens adress, tiden och representantens kontaktuppgifter via e-post i god tid.

Question 18

Vilka transportföretag använder ni?

Accepted Answer

Vi använder bara välrenommerade företag för leveranser. För matcher i Storbritannien är det Royal Mail. För andra länder kan vi använda UPS, FedEx, DHL med flera.

Question 19

När får jag mina biljetter?

Accepted Answer

De skickas till dig så snart som möjligt och kommer oftast fram 1–2 dagar före matchen eller ännu tidigare, men i vissa fall sker leveransen på själva matchdagen. Du kan känna dig trygg: du kommer att ha dina biljetter i handen i tid.

Question 20

Vad gör jag om jag behöver ändra min leveransadress?

Accepted Answer

Om du behöver ändra din leveransadress redigerar du uppgifterna från ditt kundkonto. Klicka på den röda knappen Logga in högst upp till höger på alla sidor på webbplatsen och ange ditt ordernummer och lösenord. Klicka på Visa detaljer på beställningen och sedan på Redigera under Leveransadress. Så länge det finns tillräckligt med tid före matchen kan du ändra dina uppgifter.

Om det inte går att ändra uppgifterna, kontakta oss så snart du kan på support@footballticketnet.com.

Question 21

Kan mina biljetter levereras till mig utomlands?

Accepted Answer

Eftersom leveransen vanligtvis sker en till två dagar före matchen levererar vi oftast biljetterna till en lokal adress, om det inte rör sig om e-biljetter eller mobilbiljetter.

Question 22

Levererar ni biljetter till vilken lokal adress som helst?

Accepted Answer

Eftersom biljetterna vanligtvis levereras 1–2 dagar före matchen behöver vi i regel en lokal adress när vi levererar fysiska biljetter. Det kan vara ett hotell, en hyrd lägenhet, en bostad och i vissa fall ett kontor. Om du är osäker på om vi kan leverera till den adress du har, kontakta oss på support@footballticketnet.com.

Question 23

Kan mina biljetter skickas till en postbox?

Accepted Answer

Tyvärr inte. Leverans av fysiska biljetter kräver en underskrift som bekräftelse, så vi kan inte leverera till en postbox.

Question 24

Vad händer om ingen är hemma och kan kvittera min leverans?

Accepted Answer

Om ingen kan kvittera leveransen måste mottagaren hämta paketet på postkontoret med giltig legitimation.

Royal Mail lämnar en avi med adressen till det lokala postkontoret och uppdaterar sin webbplats om att de inte fick tag på dig. Vi rekommenderar att du själv följer leveransen på Royal Mails webbplats, men vi ringer och mejlar dig också.

Question 25

Kan jag välja det leveranssätt jag föredrar?

Accepted Answer

Leveranssättet varierar från match till match och beror på tillgänglighet, volym och matchens plats. Du kan däremot framföra ett önskemål, så stämmer vi av med våra representanter om de kan tillmötesgå det.

Question 26

Hur laddar jag ner mina biljetter?

Accepted Answer

De två huvudtyperna av elektroniska biljetter är e-biljetter och mobilbiljetter. Vanliga e-biljetter kan laddas ner från ditt kundkonto, som du når från alla sidor på vår webbplats via den röda knappen Logga in högst upp till höger.

Mobilbiljetter skickas antingen till din e-postadress eller till en app som Wallet, GPay eller klubbens egen app. Vi ger dig utförlig information om allt du behöver veta för att ta emot och ladda ner biljetterna på rätt sätt.

Question 27

Jag är på resa och har inte tillgång till min skrivare. Hur skriver jag ut mina biljetter?

Accepted Answer

Alla e-biljetter behöver inte skrivas ut, men de som behöver det kan laddas ner och skrivas ut från vilken dator som helst, var som helst i världen. De flesta av våra kunder kan be hotellets concierge att skriva ut biljetterna åt dem.

Question 28

Vad innebär upphämtning i biljettkassan?

Accepted Answer

Vid upphämtning i biljettkassan hämtar du dina biljetter i arenans biljettkassa, ofta med en upphämtningsvoucher och någon form av legitimation. Om vi använder det här leveranssättet skickar vi alla detaljer till dig, inklusive upphämtningsvouchern.

Question 29

Vad gör jag om jag inte har någon leveransadress när jag lägger min beställning?

Accepted Answer

Du behöver inte ha en leveransadress innan du lägger din beställning; du kan uppdatera adressen från ditt kundkonto i efterhand eller skicka adressen till oss via e-post. Eftersom biljetterna i regel förbereds för leverans en vecka före matchen ber vi dig ändå att uppdatera din adress senast en vecka före matchen.

Question 30

Hur vet jag om mitt hotell tar emot min leverans?

Accepted Answer

Vi rekommenderar starkt att du meddelar ditt hotell att du väntar en leverans och ber dem ta emot den åt dig och förvara den till din ankomst. Om de nekar, meddela oss omedelbart så att vi kan hitta ett annat leveranssätt.

Question 31

Jag hyr via Airbnb. Kan mina biljetter levereras dit?

Accepted Answer

Ja, vi kan leverera till Airbnb och andra hyrda lägenheter. Vi behöver dock vissa uppgifter, bland annat värdens namn och telefonnummer samt en bekräftelse på om värden kan ta emot en leverans åt dig.

Om leveransen inte kan göras till den adressen måste vi ordna ett annat leveranssätt.

Question 32

Kan ni leverera mina biljetter till ett vandrarhem?

Accepted Answer

Ja, vi kan leverera dina biljetter till ett vandrarhem. Precis som för ett hotell behöver vi vandrarhemmets adress, namnet på bokningen samt in- och utcheckningsdatum. Du måste också bekräfta med vandrarhemmet att de kan ta emot leveransen åt dig och förvara den till din ankomst.

Question 33

Vad händer om jag kommer till hotellet först på matchdagen? Hur får jag mina biljetter?

Accepted Answer

Vi kan leverera dina biljetter till hotellets reception eller conciergedisk innan du checkar in, så länge vi har fullständiga och korrekta uppgifter om hotellet och bokningen och du har fått bekräftat av hotellet att de tar emot och förvarar en leverans åt dig.

Question 34

Jag åker till matchen bara över dagen. Hur får jag mina biljetter?

Accepted Answer

Vi kan leverera till ett hotell innan du checkar in (se frågan ovan), men om du inte bor någonstans dit vi kan leverera inom matchens land, meddela oss så snart som möjligt så att vi kan ordna ett annat leveranssätt.

Question 35

Om jag bor hos en vän eller släkting, kan ni leverera mina biljetter till deras hem?

Accepted Answer

Ja, vi kan leverera till en väns eller släktings hemadress. Ge oss bara namn och kontaktuppgifter till bostadens ägare eller boende och bekräfta att personen kan ta emot en leverans åt dig.

Question 36

Vad behöver jag göra för att min mobil ska fungera med biljetten på matchdagen?

Accepted Answer

För att allt ska gå smidigt, se till att din mobil är uppdaterad och stöder de funktioner som krävs, som QR-skanning, NFC, Apple Wallet eller Google Pay. Om du reser från utlandet, se till att du är nåbar på matchdagen – via telefon, roaming eller WhatsApp – så att vi snabbt kan kontakta dig om det behövs. Observera att Football Ticket Net inte kan hållas ansvarigt om din enhet inte är kompatibel med dessa funktioner.

Question 37

Kommer mina biljetter att vara placerade bredvid varandra?

Accepted Answer

Vi garanterar placering i par om de inte beställs som enkelplatser. Par sitter oftast, men inte alltid, bredvid varandra; de kan sitta bakom varandra eller diagonalt, beroende på tillgänglighet.

För önskemål om fler platser tillsammans än par, kontakta oss på sales@footballticketnet.com.

Question 38

Vad händer om mina platser inte är tillsammans som garanterat?

Accepted Answer

I det ovanliga fall att dina biljetter inte är i par, kontakta oss på support@footballticketnet.com med en bild på de biljetter du fått.

Om dina biljetter inte är tillsammans så som bekräftats har du rätt till kompensation baserat på avståndet mellan biljetterna – se avsnitt 8.F i villkoren.

Question 39

Hur får jag reda på var jag kommer att sitta på arenan?

Accepted Answer

Du sitter i den biljettkategori du har valt, i det område som beskrivs i kategoribeskrivningen.

I många fall erbjuder vi en arenakarta som hjälper dig att se var biljettkategorin ligger. Arenakartan visas när du håller muspekaren över biljettkategorin eller klickar på ”Visa arenakarta” bredvid kategorin.

Question 40

Kan jag få veta vilken rad och vilket platsnummer jag får?

Accepted Answer

Vi säljer inte biljetter utifrån en specifik placering (det vill säga plats, rad eller sektion) utan enligt de kategorier som beskrivs på vår webbplats, vilka inte alltid stämmer överens med arrangörens officiella kategorier.

Dessa kategorier täcker i stället bestämda områden på arenan. Dina biljetter ligger inom det område som beskrivs av den biljettkategori du har beställt, och exakt rad och platsnummer är inte kända förrän biljetterna levereras.

Question 41

Varför skiljer sig era kategorier och kategoribeskrivningar från klubbens officiella?

Accepted Answer

Football Ticket Net säljer biljetter till många matcher på många olika platser, vilket gör det omöjligt att anpassa våra kategorier efter varje lag och varje match. Därför har vi egna kategorier och kategoribeskrivningar.

Question 42

Kommer mitt namn att stå tryckt på biljetten?

Accepted Answer

Ditt namn trycks på biljetten endast om klubben kräver det.

Question 43

Om jag köper biljetter i sektionen ”Any Available”, var kommer jag att sitta?

Accepted Answer

Biljetter som köps i kategorierna ”Any Available” kan ligga var som helst på arenan, så som det står i kategoribeskrivningen och visas på arenakartan, när den finns tillgänglig.

Dessa kategorier omfattar både hemma- och bortasektionen.

Question 44

Vad är skillnaden mellan ”Best Available Singles” och ”Best Available Pairs”?

Accepted Answer

Både ”Best Available Pairs” och ”Best Available Singles” garanterar en plats var som helst på arenan, i hemma- eller bortasektionen. Skillnaden är att ”Best Available Pairs” garanterar platser i par, medan ”Best Available Singles” endast garanterar enkelbiljetter.

Question 45

Vad ska jag göra om jag tror att jag fått fel biljetter?

Accepted Answer

Om du tror att dina biljetter inte är rätt, kontakta oss på support@footballticketnet.com med ditt order-ID och en bild på de biljetter du fått. Vi granskar din reklamation och, om vi bekräftar felet, betalar vi ut kompensation i enlighet med villkoren (se avsnitt 8.F).

Question 46

Hur kan jag få fler än två biljetter tillsammans?

Accepted Answer

Våra platser garanteras i par, men om du kontaktar oss med ditt önskemål före köpet kollar vi om vi kan garantera fler biljetter tillsammans åt dig. Hör av dig till sales@footballticketnet.com.

Du kan också skriva ett särskilt önskemål vid köpet; vi gör vårt bästa för att uppfylla det.

Question 47

Varför skiljer sig priset på min biljett från det jag betalade?

Accepted Answer

Priset på biljetten är originalpriset, eller det nominella värdet, som den ursprungliga biljettköparen betalade. Priset du ser i annonsen är det pris säljaren begär för biljetten. Det är marknadspriser som påverkas av utbud och efterfrågan.

Question 48

Kan matchens datum och tid ändras?

Accepted Answer

Även om det är ovanligt kan alla tider och datum ändras, vilket framgår av vår webbplats och av villkoren. Ändringarna görs av de officiella arrangörerna, inte av oss, och dina biljetter är garanterade för ombokade matcher.

Kontrollera matchens officiella tid och datum och justera din resa och ditt boende om det behövs.

Question 49

Kan ni garantera tillgänglighetsanpassade platser?

Accepted Answer

Nej, vi kan inte garantera tillgänglighetsanpassade platser överhuvudtaget. Av säkerhetsskäl har klubbarna särskilda områden för besökare som använder rullstol eller på annat sätt behöver särskild anpassning. Våra biljettsäljare har inte tillgång till dessa platser. Om du köper biljetter utan att informera oss om behovet av särskild anpassning kan vi inte hållas ansvariga för problem som uppstår till följd av det.

Question 50

Kommer jag att sitta i hemma- eller bortasektionen?

Accepted Answer

Alla kategorier är i hemmasektionen om de inte uttryckligen beskrivs som biljetter i bortasektionen eller ingår i kategorierna ”Any Available”, som omfattar både hemma- och bortasektionen. Oavsett vilket omfattas alla kategorier av, och lyder under, den fullständiga garanti som webbplatsen erbjuder: att leverera exakta, likvärdiga eller bättre biljetter.

Observera att vissa matcher spelas på neutrala arenor, där det varken finns någon hemma- eller bortasektion. När det är möjligt anger vi vilket lags sektion kategorierna gäller; vi har inte alltid den informationen.

Question 51

Kan jag avboka min betalda beställning?

Accepted Answer

I enlighet med villkoren, och som det står på orderbekräftelsesidan, är alla betalda beställningar bindande och kan inte ändras, avbokas eller återbetalas. Om du ändå behöver ett undantag, kontakta oss på support@footballticketnet.com så hjälper vi dig.

Question 52

Kan jag avboka min beställning om datumet ändras och jag inte kan komma?

Accepted Answer

Biljetterna är fortfarande garanterade för ombokade matcher. Som det står i villkoren ger datumändringar inte rätt till återbetalning, om inte matchen ställs in och inte bokas om. Det står också som första anmärkning på matchens sida på vår webbplats och i bekräftelsemejlet som skickas efter betalningen.

Om du ändå behöver ett undantag, kontakta oss på support@footballticketnet.com så hjälper vi dig.

Question 53

Hur använder jag mitt tillgodohavande?

Accepted Answer

För att använda ditt tillgodohavande på webbplatsen gör du helt enkelt en ny beställning med samma e-postadress som tillgodohavandet utfärdades till. När du kommer till betalsidan ser du att tillgodohavandet dras av från ditt köp automatiskt.

Om du inte ser tillgodohavandet avdraget från ditt köp på betalsidan, avbryt processen omedelbart. Vänta 30 minuter och försök igen, och om det fortfarande inte fungerar, kontakta vår kundtjänst på antingen support@footballticketnet.com eller +44-203-695-4911.

Vänta dessutom på vår bekräftelse via e-post om att tillgodohavandet har utfärdats innan du försöker använda det; vi kan inte tillämpa tillgodohavande på en beställning i efterhand.

Question 54

Kan jag sälja biljetter till er som jag har köpt någon annanstans?

Accepted Answer

Du kan skicka in dina uppgifter på den här sidan: http://www.footballticketnet.com/sell-your-tickets

Om vi kan hitta användning för dina biljetter kontaktar vi dig inom 48 timmar efter att du skickat in dem.

Question 55

Hur får jag min återbetalning?

Accepted Answer

Återbetalningen görs via den ursprungliga betalningsmetod som finns registrerad.

Question 56

Hur lång tid tar det innan jag ser min återbetalning?

Accepted Answer

En återbetalning tar vanligtvis några dagar att nå ditt konto, beroende på din banks regler. I sällsynta fall kan en återbetalning ta upp till 21 arbetsdagar innan den syns på ditt kontoutdrag. Om du inte ser den, kontakta vår kundtjänst på support@footballticketnet.com.

Question 57

Vilka är Football Ticket Net?

Accepted Answer

Football Ticket Net är en oberoende marknadsplats där fans köper och säljer biljetter. Vi är inte anslutna till eller associerade med någon officiell klubb eller evenemangsarrangör.

Vanliga frågor om fotbollsbiljetter

Vanliga frågor

Hur beställer jag biljetter på er webbplats?+

Är mina biljetter giltiga?+

Hur kan jag vara säker på att jag får mina biljetter?+

Behöver barn biljett för att gå på en match?+

Säljer ni presentkort?+

Vad gör jag om jag behöver fler biljetter än ni har tillgängliga?+

Var kan jag kontakta er om jag har frågor eller önskemål?+

Jag behöver en biljett till. Kan jag lägga till en biljett i min beställning?+

Vad händer om jag råkar beställa två gånger?+

Vad är mitt kundkonto?+

Hur loggar jag in på mitt kundkonto?+

Jag har inte fått något bekräftelsemejl för min beställning. Vad ska jag göra?+

Hur ändrar jag mina kund- och/eller leveransuppgifter?+

Vad ska jag göra om jag gör fel i min beställning?+

Jag har köpt biljetter i present. Erbjuder ni presentkort?+

Hur får jag mina biljetter?+

Hur fungerar en upphämtningsplats?+

Vilka transportföretag använder ni?+

När får jag mina biljetter?+

Vad gör jag om jag behöver ändra min leveransadress?+

Kan mina biljetter levereras till mig utomlands?+

Levererar ni biljetter till vilken lokal adress som helst?+

Kan mina biljetter skickas till en postbox?+

Vad händer om ingen är hemma och kan kvittera min leverans?+

Kan jag välja det leveranssätt jag föredrar?+

Hur laddar jag ner mina biljetter?+

Jag är på resa och har inte tillgång till min skrivare. Hur skriver jag ut mina biljetter?+

Vad innebär upphämtning i biljettkassan?+

Vad gör jag om jag inte har någon leveransadress när jag lägger min beställning?+

Hur vet jag om mitt hotell tar emot min leverans?+

Jag hyr via Airbnb. Kan mina biljetter levereras dit?+

Kan ni leverera mina biljetter till ett vandrarhem?+

Vad händer om jag kommer till hotellet först på matchdagen? Hur får jag mina biljetter?+

Jag åker till matchen bara över dagen. Hur får jag mina biljetter?+

Om jag bor hos en vän eller släkting, kan ni leverera mina biljetter till deras hem?+

Vad behöver jag göra för att min mobil ska fungera med biljetten på matchdagen?+

Kommer mina biljetter att vara placerade bredvid varandra?+

Vad händer om mina platser inte är tillsammans som garanterat?+

Hur får jag reda på var jag kommer att sitta på arenan?+

Kan jag få veta vilken rad och vilket platsnummer jag får?+

Varför skiljer sig era kategorier och kategoribeskrivningar från klubbens officiella?+

Kommer mitt namn att stå tryckt på biljetten?+

Om jag köper biljetter i sektionen ”Any Available”, var kommer jag att sitta?+

Vad är skillnaden mellan ”Best Available Singles” och ”Best Available Pairs”?+

Vad ska jag göra om jag tror att jag fått fel biljetter?+

Hur kan jag få fler än två biljetter tillsammans?+

Varför skiljer sig priset på min biljett från det jag betalade?+

Kan matchens datum och tid ändras?+

Kan ni garantera tillgänglighetsanpassade platser?+

Kommer jag att sitta i hemma- eller bortasektionen?+

Kan jag avboka min betalda beställning?+

Kan jag avboka min beställning om datumet ändras och jag inte kan komma?+

Hur använder jag mitt tillgodohavande?+

Kan jag sälja biljetter till er som jag har köpt någon annanstans?+

Hur får jag min återbetalning?+

Hur lång tid tar det innan jag ser min återbetalning?+

Vilka är Football Ticket Net?+