Privacy Policy | Football Ticket Net

Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) descrive come Football Ticket Net Group (come ulteriormente specificato nella sezione 3 qui sotto, di seguito definita la “Società”, “noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e comunica i Dati personali (come definiti di seguito) in relazione al tuo utilizzo del sito web (www.footballticketnet.com), compresi la navigazione e la consultazione dei contenuti ivi disponibili (“Visitatore/i”) e l'acquisto o la vendita di biglietti, tour o concerti, a seconda dei casi (“Cliente/i”).

I Visitatori e i Consumatori sono di seguito denominati anche “tu” e “tuo”. Il sito web e qualsiasi servizio ivi offerto, compreso l'inserimento di ordini, sono di seguito denominati anche “Servizi”.

La presente Informativa sulla privacy spiega inoltre come proteggiamo i tuoi Dati personali, come tali dati possono essere utilizzati o condivisi con terzi e come puoi esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi Dati personali, come previsto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

La presente Informativa sulla privacy è parte integrante dei nostri Termini e condizioni (collettivamente, i “Termini”). I termini con iniziale maiuscola non definiti nella presente Informativa hanno il significato loro attribuito nei Termini e condizioni.

Le tipologie di Dati personali che riceviamo e raccogliamo dipendono da quali Servizi utilizzi e da come li utilizzi. Qualsiasi Dato personale da te fornito è comunicato liberamente e con il tuo consenso (ove richiesto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati), e riconosci di non essere soggetto ad alcun obbligo di legge di fornirci Dati personali. Tuttavia, per erogare il Servizio dobbiamo raccogliere o ricevere alcuni Dati personali e, se non ce li fornirai, non potremo realizzare determinate finalità, ad esempio erogare alcuni Servizi — il tutto come descritto nella Sezione 4 qui sotto — “Dati che raccogliamo & finalità della raccolta e dell'utilizzo“, che illustra le finalità per le quali viene raccolta ciascuna categoria di Dati personali.

La presente Informativa sulla privacy include o recepisce inoltre informazioni specifiche richieste dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati per i residenti di determinate giurisdizioni, tra cui:

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in lingua inglese e può essere resa disponibile in altre lingue per tua comodità. In caso di discrepanza o conflitto tra la versione inglese e una versione tradotta, prevarrà la versione inglese.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, a nostra esclusiva discrezione. La versione più recente della presente Informativa sulla privacy sarà sempre pubblicata sul sito web e la data di aggiornamento sarà riportata nell'intestazione “Ultimo aggiornamento”. Ti informeremo qualora tali modifiche siano sostanziali e, ove richiesto dalla legge applicabile, richiederemo il tuo consenso. Le modifiche all'Informativa sulla privacy avranno effetto immediato, salvo diversa comunicazione da parte nostra. Ti consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere sempre a conoscenza delle nostre prassi più aggiornate in materia di privacy.

Recapiti e informazioni sul titolare del trattamento

GBG Group 2012 Ltd. è una società con sede in Israele che è proprietaria del sito web e ne cura la gestione, ed è titolare del trattamento per tutte le attività, comprese le attività di marketing, di sicurezza, promozionali, di vendita, strategiche, di sviluppo e di assistenza clienti (“GBG Group”).

Per il resto, le altre entità indicate sul sito web forniscono servizi strumentali o servizi di supporto.

Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio relativo alla presente Informativa sulla privacy o alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi Dati personali, puoi contattare il nostro team privacy come indicato nella pagina Contattaci QUI.

I dati che raccogliamo e finalità della raccolta e dell'utilizzo

A seconda della tua interazione con noi e con i nostri Servizi, possiamo raccogliere determinate informazioni relative a tale interazione e utilizzo, come segue:

“Dati non personali” – ossia informazioni che non identificano una specifica persona fisica e che non possono ragionevolmente essere utilizzate per tale identificazione. I Dati non personali comprendono informazioni tecniche relative al tuo dispositivo o browser, il tipo di sistema operativo, l'ampiezza e la frequenza delle interazioni con il sito web e altre informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato — il tutto quando raccolto su base aggregata o comunque non associato ad alcun identificativo. Possiamo inoltre trattare e anonimizzare i Dati personali in modo che diventino Dati non personali. I Dati non personali possono essere da noi utilizzati senza limitazioni e per qualsiasi finalità. Alcune di queste informazioni possono essere considerate “de-identificate” ai sensi delle leggi statunitensi sulla privacy e, quando ci basiamo su dati “de-identificati”, adotteremo misure ragionevoli per garantire che le informazioni de-identificate non possano essere associate a una persona, a un nucleo familiare o a un dispositivo, e non tenteremo di re-identificarle.

“Dati personali” – ossia informazioni che identificano una persona o che possono, con sforzo ragionevole o con mezzi ragionevoli, identificarla. Vi rientrano identificativi online quali indirizzo IP, nome, email, ecc., e altre informazioni a te associate. Se combiniamo Dati personali con Dati non personali, tratteremo i dati così combinati come Dati personali.

Nella tabella qui sotto indichiamo nel dettaglio le tipologie di Dati personali che raccogliamo e come e per quali finalità utilizziamo i tuoi Dati personali.

Ti ricordiamo che, oltre alle finalità sopra indicate, potremmo utilizzare determinati Dati personali per prevenire attività potenzialmente vietate o illecite, frodi, appropriazioni indebite, violazioni, furti d'identità e qualsiasi altro uso improprio dei Servizi, nonché per far valere i nostri Termini, per proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri database e dei Servizi e per adottare cautele contro possibili responsabilità legali. Non raccoglieremo ulteriori categorie di Dati personali né utilizzeremo i Dati personali per finalità sostanzialmente diverse, non correlate o incompatibili senza ottenere il tuo consenso, salvo che ciò sia richiesto o consentito dalla legge applicabile.

Come raccogliamo i tuoi dati

A seconda della natura della tua interazione con noi, con i nostri siti web e con i nostri Servizi, possiamo raccogliere Dati personali come segue:

Automaticamente– possiamo utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento simili per raccogliere automaticamente alcune informazioni quando interagisci con i nostri siti web e Servizi (vedi la Sezione 6 della presente Informativa sulla privacy “Cookie e tecnologie di tracciamento simili che utilizziamo”.
Forniti direttamente da te– raccoglieremo informazioni se e quando sceglierai di fornircele, ad esempio quando crei un Account, effettui un ordine, ci contatti, ecc.

Cookie e tecnologie di tracciamento simili che utilizziamo

Utilizziamo i “cookie” (o tecnologie di tracciamento simili quali tag, pixel, ecc.) quando accedi ai nostri siti web e Servizi, vi interagisci o li utilizzi. L'uso dei cookie è una prassi standard in tutto il settore. Un “cookie” è una piccola informazione che un sito web assegna e memorizza sul tuo dispositivo o browser mentre consulti un sito. I cookie possono essere utilizzati per varie finalità, tra cui consentirti di spostarti tra le pagine in modo efficiente, abilitare l'attivazione automatica di determinate funzioni (ad es. il carrello), per finalità statistiche e per finalità pubblicitarie.

Le informazioni generalmente raccolte e memorizzate dai cookie comprendono gli Identificativi online (quali ID del cookie, indirizzo IP, ecc.) e i Dati di utilizzo (quali azioni compiute, percorsi di clic, marcatura di data e ora, contenuti visualizzati, URL di provenienza, ecc.) — entrambi come definiti nella presente Informativa sulla privacy — nonché le preferenze e le informazioni tecniche relative al tuo dispositivo o browser (quali tipo di dispositivo, sistema operativo, ecc.).

I cookie possono essere installati da noi oppure da terze parti quali fornitori di analisi, partner di marketing, social media, ecc. Inoltre, la durata di tali cookie (ossia il periodo fino alla loro eliminazione) può essere “di sessione” — ossia eliminati alla chiusura del browser — oppure “persistente” — ossia per periodi più lunghi in base alla loro finalità e alle loro impostazioni, fermo restando che puoi eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo o come ulteriormente spiegato di seguito.

Consulta la nostra Informativa sui cookie, che illustra nel dettaglio i cookie utilizzati sul nostro sito web. Puoi modificare in qualsiasi momento le tue impostazioni e preferenze sui cookie (accettandoli, rifiutandoli e rinunciandovi) utilizzando lo strumento di configurazione dei cookie disponibile sul nostro sito web.

La maggior parte dei browser ti consente di cancellare i cookie dal disco fisso del tuo computer, di bloccarne l'accettazione o di ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato. Consulta le impostazioni o la pagina di supporto del tuo browser per saperne di più su come regolare le impostazioni di privacy e sicurezza.

Condivisione dei dati personali con terzi

Condividiamo i tuoi Dati personali con terzi, comprese le nostre società affiliate, i nostri partner o fornitori di servizi che ci aiutano a gestire i nostri siti web, la nostra attività, le operazioni di marketing e i nostri Servizi. Le categorie di tali destinatari terzi, il tipo di Dati personali che condivideremo e le finalità per cui li condivideremo sono le seguenti:

I nostri fornitori di servizi e agenti - condividiamo Dati personali con i nostri agenti e fornitori di servizi affinché svolgano per nostro conto i servizi richiesti. Tali terzi possono comprendere legali e consulenti, fornitori tecnologici e di hosting (quali strumenti di analisi, strumenti di gestione o sicurezza, strumenti di comunicazione, elaborazione dei pagamenti, servizi di spedizione e consegna, ecc.). A tali fornitori è vietato utilizzare i Dati personali che condividiamo con loro per finalità diverse dalla fornitura delle funzioni e dei servizi richiesti. Il tipo di Dati personali condivisi può essere qualsiasi dato da noi trattato, per quanto necessario alla fornitura degli specifici servizi.
Partner di marketing – possiamo condividere Dati personali con i partner di marketing con cui collaboriamo o dei quali utilizziamo strumenti e servizi per promuovere e pubblicizzare il nostro sito web e i nostri Servizi, ad esempio per le nostre campagne di marketing e per la pubblicità online mirata. Tali partner possono comprendere piattaforme di social media o altri operatori di servizi di marketing. I Dati personali condivisi possono comprendere Identificativi online e Dati di utilizzo. Tali partner possono combinare i tuoi Dati personali con altri dati che raccolgono autonomamente dalle tue visite e interazioni sul web.
Il nostro gruppo societario- condividiamo Dati personali all'interno del nostro gruppo societario per realizzare determinate finalità per cui i Dati personali sono raccolti e conservati; ad esempio, le entità locali sono deputate all'elaborazione dei pagamenti, mentre l'entità di gestione si occupa dell'assistenza clienti e del sito web.
Operazioni societarie - in caso di operazione societaria (ad esempio cessione di una parte sostanziale dell'azienda, fusione, incorporazione, ecc.). Le tipologie di Dati personali condivisi possono essere qualsiasi dato da noi trattato, per quanto necessario; tuttavia le nostre società affiliate o la società acquirente assumeranno i diritti e gli obblighi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Tutela dei nostri diritti, sicurezza e prevenzione delle frodi & autorità giudiziarie - possiamo comunicare determinati Dati personali alle autorità giudiziarie, agli enti governativi o a terzi autorizzati, se necessario per adempiere alle leggi applicabili o in risposta a un ordine verificato. Possiamo inoltre utilizzare Dati personali per far valere le nostre policy e i nostri accordi e per difendere i nostri diritti, compresa l'indagine su possibili violazioni degli stessi, su presunte attività illecite o su qualsiasi altra attività che possa esporre noi, te o terzi a responsabilità legali, e solo nella misura necessaria. Le tipologie di Dati personali condivisi sono quelle necessarie a realizzare le finalità sopra indicate, ad esempio in base alla richiesta dell'autorità giudiziaria.

Per evitare dubbi, possiamo inoltre trasferire, comunicare o altrimenti utilizzare Dati non personali o informazioni collegate a identificativi casuali anonimi o informazioni aggregate in forma non identificabile, a nostra discrezione e senza limitazioni.

I tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali

Sappiamo che ogni persona ha esigenze e preferenze diverse in materia di privacy. Il nostro obiettivo è essere chiari su quali informazioni raccogliamo, così che tu possa compiere scelte consapevoli su come vengono utilizzate. Ti consentiamo di esercitare determinate scelte, diritti e controlli in relazione alle tue informazioni. A seconda del tuo rapporto con noi, della tua giurisdizione e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai il diritto di controllare e di richiedere l'attuazione di determinate limitazioni o diritti.

I principali diritti che possono applicarsi ai tuoi Dati personali (in base alla tua giurisdizione e a ulteriori condizioni) possono comprendere:

Diritto di essere informato, diritto di conoscere.	Hai il diritto di ricevere informazioni sulla nostra raccolta di Dati personali e sulle nostre prassi in materia di privacy. Hai inoltre il diritto di ricevere, a nostra scelta, un elenco dei terzi specifici a cui abbiamo comunicato i tuoi Dati personali o Dati personali in generale. La presente Informativa sulla privacy illustra anch'essa nel dettaglio le nostre prassi di gestione dei Dati personali.
Diritti di accesso, diritto di consultare i tuoi Dati personali	Hai il diritto di sapere se raccogliamo Dati personali che ti riguardano e di conoscere quali Dati personali deteniamo specificamente su di te, nonché di riceverne copia o di accedervi.
Diritto di rettifica	Hai il diritto di correggere le inesattezze nei tuoi Dati personali qualora tu li ritenga errati, non aggiornati, ecc. (o in alternativa di chiederne la cancellazione), tenuto conto della natura e delle finalità di ciascuna attività di trattamento.
Diritto all'oblio, diritto alla cancellazione	Hai il diritto di chiedere la cancellazione di determinati Dati personali da noi trattati, al ricorrere di specifiche condizioni: ad esempio se ritieni che non ci servano più per la finalità per cui li abbiamo raccolti; qualora la raccolta si basasse sul tuo consenso; qualora li avessimo utilizzati illecitamente; oppure qualora siamo soggetti a un obbligo di legge di cancellare i tuoi Dati personali. La richiesta di cancellazione sarà soggetta ai nostri diritti e obblighi ai sensi della legge applicabile (ad esempio i nostri legittimi interessi a conservare le scritture, a completare le transazioni, a fornire un servizio da te richiesto, a compiere azioni ragionevolmente prevedibili nel contesto del nostro rapporto commerciale in essere con te, a rilevare incidenti di sicurezza, a proteggere da attività illecite, a effettuare debugging, a esercitare diritti previsti dalla legge, ecc.). Non è necessario creare un account presso di noi per presentare una richiesta di cancellazione.
Diritto alla portabilità	Hai il diritto di ottenere i Dati personali in un formato portabile e, nella misura tecnicamente possibile, di uso comune, che ti consenta di trasmettere i dati a un altro soggetto senza impedimenti. Saremo noi a scegliere il formato in cui fornirti la copia.
Diritto di revocare il consenso. Diritto di opporsi.	Quando trattiamo Dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Ad esempio, hai il diritto di revocare il consenso alla ricezione di qualsiasi comunicazione di marketing da parte nostra o comunque di opporti, disiscrivendoti tramite il messaggio ricevuto. Hai il diritto di opporti o comunque di revocare il consenso al trattamento dei Dati personali tramite il nostro utilizzo dei cookie, modificando le tue preferenze con lo strumento di configurazione dei cookie disponibile sul nostro sito web. Se e nella misura in cui ciò sia applicabile, hai il diritto di opporti alla “vendita” o alla “condivisione” dei tuoi Dati personali, il che comprende l'opposizione alla nostra prassi di utilizzare cookie per finalità di pubblicità mirata e di analisi sul sito web, tramite il widget dei cookie presente sul nostro sito o comunicando la tua opposizione attraverso segnali di preferenza quali il Global Privacy Control (scopri di più qui). In ogni caso, tieni presente che gli strumenti di opposizione sono limitati al browser o al dispositivo che utilizzi, poiché funzionano sulla base dell'ID del browser e dell'ID del dispositivo; dovrai pertanto esercitare l'opposizione su ciascun browser e dispositivo che utilizzi. Il tuo browser potrebbe salvare alcune informazioni nei cookie e nella cache per mantenere le tue preferenze sulla privacy. La loro cancellazione può rimuovere le preferenze di opposizione, rendendo necessario esercitarle nuovamente. Non ti sottoponiamo a profilazione con effetti significativi su di te o su altre persone, pertanto non prevediamo un'opzione di opposizione a tale utilizzo dei Dati personali.
Diritto di opposizione	Hai il diritto di opporti a qualsiasi utilizzo dei tuoi Dati personali da noi fondato sul nostro legittimo interesse, se ritieni che i tuoi diritti e libertà fondamentali alla protezione dei dati prevalgano sul nostro legittimo interesse.
Diritto di limitazione del trattamento	Hai il diritto di chiederci di limitare o restringere la finalità per la quale trattiamo i tuoi Dati personali, al ricorrere di determinate condizioni (ad esempio quando contesti l'esattezza dei Dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificarne l'esattezza).
Diritto di ricorso o di reclamo	Se rifiutiamo di dar seguito alla tua richiesta, te ne informeremo senza ingiustificato ritardo come previsto dalle leggi applicabili. La comunicazione conterrà la motivazione del rifiuto e le istruzioni su come presentare ricorso, ove applicabile. Entro il termine previsto dalla legge applicabile decorrente dal ricevimento del tuo ricorso, ti informeremo per iscritto delle azioni intraprese o non intraprese in risposta al ricorso, con una spiegazione scritta delle relative ragioni. Se il ricorso viene respinto, puoi presentare un reclamo all'autorità competente. Ove si applichi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo alla competente Autorità per la protezione dei dati nell'UE o all'Information Commissioner nel Regno Unito.

Puoi presentare una richiesta per esercitare la maggior parte dei tuoi diritti inviando una segnalazione tramite l'apposita pagina web disponibile qui

Quando presenti una richiesta, adotteremo misure per verificare la tua identità e la tua richiesta confrontando le informazioni da te fornite con quelle presenti nei nostri archivi. In alcuni casi potremmo chiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità o, ove necessario, per dare seguito alla tua richiesta. Se non riusciamo a verificare la tua identità dopo un tentativo compiuto in buona fede, potremmo respingere la richiesta e, in tal caso, spiegheremo il motivo del rifiuto e come sanare eventuali carenze, ove applicabile.

Alcuni diritti possono essere esercitati facilmente e in autonomia da te, senza bisogno di compilare il modulo DSR, ad esempio:

Se sei un nostro Consumatore, puoi correggere alcuni dati indicati nel tuo Account (come i dati di contatto);

Puoi opporti alla ricezione delle nostre email di marketing cliccando sul link “unsubscribe”;
Puoi utilizzare lo strumento di configurazione dei cookie sul nostro sito web per modificare le tue preferenze e opporti ai cookie, compresa l'opposizione alla “vendita” dei Dati personali.

Se sei un Consumatore, tieni presente che la chiusura del tuo Account non comporta automaticamente la cancellazione dei dati. Se desideri cancellare i tuoi Dati personali, assicurati di contattarci con tale richiesta.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati personali che raccogliamo finché restano necessari per le finalità sopra indicate, il tutto nel rispetto delle leggi applicabili, oppure fino a quando l'interessato non manifesta la volontà di opporsi. In determinate circostanze conserveremo i tuoi Dati personali per periodi più lunghi, principalmente:

Quando siamo tenuti a conservare i Dati personali in base a obblighi di legge, regolamentari, fiscali o contabili;
Quando riteniamo che la conservazione sia necessaria per disporre di una traccia accurata dei tuoi rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni (ad es. un evento avverso relativo a un Prodotto); oppure
Se riteniamo ragionevolmente che sussista la prospettiva di un contenzioso relativo ai tuoi Dati personali.

Ti ricordiamo che, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, potremo a nostra esclusiva discrezione cancellare o modificare informazioni dai nostri sistemi, senza preavviso, una volta che riteniamo non siano più necessarie per tali finalità.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi Dati personali è per noi una priorità assoluta. Progettiamo i nostri sistemi tenendo conto della tua sicurezza e della tua privacy. Abbiamo adottato misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative conformi alle leggi applicabili e agli standard di settore, quali cifratura, restrizioni di accesso e permessi, ecc.; abbiamo inoltre certificato i server secondo lo standard PCI DDS, come indicato nei Termini.

Ti ricordiamo che non possiamo essere ritenuti responsabili di accessi non autorizzati o non voluti che esulano dal nostro controllo, e non forniamo alcuna garanzia, espressa, implicita o di altro tipo, di essere sempre in grado di impedire tali accessi.

Contattaci se ritieni che la tua privacy non sia stata gestita correttamente, in modo contrario alla nostra Informativa sulla privacy, oppure se vieni a conoscenza del tentativo di un terzo di ottenere l'accesso non autorizzato a uno qualsiasi dei tuoi Dati personali. Compiremo ogni ragionevole sforzo per informare te e le autorità competenti (se richiesto dalla legge applicabile) qualora rilevassimo un incidente di sicurezza relativo ai tuoi Dati personali.

Trasferimento internazionale dei dati

A causa della nostra attività su scala globale, possiamo conservare o trattare i tuoi Dati personali in diversi territori. Pertanto, qualsiasi informazione che ci fornisci può essere trasferita e trattata in paesi diversi da quello da cui hai avuto accesso ai nostri siti web o comunque diversi dal paese della tua giurisdizione. Adotteremo misure adeguate per garantire che i tuoi Dati personali ricevano un livello adeguato di protezione al momento del trasferimento. Quando Dati personali raccolti all'interno dello SEE vengono trasferiti al di fuori dello SEE, adotteremo le misure necessarie per garantire che siano fornite garanzie sufficienti durante il trasferimento di tali Dati personali. Puoi esercitare i tuoi diritti, ove applicabili, per ricevere informazioni sul meccanismo di trasferimento utilizzato. I Dati personali trasferiti al di fuori dello SEE sono trasferiti, in tutti i casi, in base alle clausole contrattuali standard approvate dall'Unione europea ("SCC"). Inoltre, i dati trasferiti internamente all'interno del gruppo societario sono soggetti alla decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Tutela dei minori

I nostri Servizi e Prodotti non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo né conserviamo consapevolmente informazioni relative a persone di età inferiore ai 18 anni. Contattaci se hai motivo di ritenere che un minore abbia condiviso informazioni con noi.

TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI	FINALITÀ DELLA RACCOLTA E DELL'UTILIZZO	BASE GIURIDICA AI SENSI DEL GDPR
Identificativi online & Dati di utilizzo Quando accedi al nostro sito web o interagisci in altro modo con i suoi contenuti e le sue funzionalità, o utilizzi i nostri Servizi (anche quando, in qualità di nostro Consumatore, accedi al tuo Account e vi interagisci), vengono raccolte determinate informazioni relative al tuo accesso e utilizzo, comprese informazioni raccolte e generate automaticamente tramite l'uso dei nostri cookie e delle nostre tecnologie di tracciamento o di quelli dei nostri fornitori di servizi terzi e partner di marketing (per maggiori informazioni, vedi la Sezione 6 della presente Informativa sulla privacy - “Cookie e tecnologie di tracciamento”). Tali informazioni comprendono identificativi online associati al tuo browser e dispositivo o da essi trasmessi, quali l'indirizzo Internet Protocol (IP), un identificativo “cookie”, l'user agent e analoghi identificativi online univoci generati, tag, ecc. (“Identificativi online”). Gli Identificativi online, come l'indirizzo IP, sono utilizzati anche per ricavare la tua posizione approssimativa (ad es. paese e CAP). Vi rientrano inoltre informazioni relative al tuo utilizzo e alle tue interazioni con i Servizi, tra cui la durata delle sessioni e la marcatura di data e ora (ossia quando hai avuto accesso al nostro sito web o utilizzato determinati Servizi e per quanto tempo), i contenuti visualizzati sul nostro sito, le tue interazioni all'interno dei Servizi (percorsi di clic, azioni compiute come la spunta di una casella di consenso o il clic su “effettua ordine”, ecc.), i dati di crash, l'URL o la campagna pubblicitaria da cui sei arrivato al nostro sito web, le preferenze linguistiche, i Prodotti aggiunti al carrello, ecc. (collettivamente, “Dati di utilizzo”). Se i Dati di utilizzo sono associati a un Identificativo online, sono da noi trattati come Dati personali.	Gli Identificativi online e i Dati di utilizzo sono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità: funzionamento, operatività e sicurezza dei nostri Servizi, prevenzione delle frodi, debugging e risoluzione di errori e problemi tecnici. Per personalizzare i Servizi in base alla tua posizione approssimativa (ossia per mostrarti le pagine con i Servizi applicabili al tuo territorio, ecc.). Per disporre di analisi e statistiche interne, da noi utilizzate per potenziare e migliorare i nostri Servizi. Ad esempio, analizziamo come i Visitatori utilizzano il nostro sito web o quali sono i contenuti più visualizzati per migliorare il modo in cui li presentiamo. Per promuovere, pubblicizzare e commercializzare il nostro sito web e i nostri Servizi. Ciò comprende la pubblicità mirata (che è ulteriormente soggetta alle tue impostazioni e preferenze sui cookie — vedi la sezione 6 della presente Informativa sulla privacy “*Cookie e tecnologie di tracciamento simili che utilizziamo*”) e la misurazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie digitali.	Gli Identificativi online raccolti tramite cookie strettamente necessari, indispensabili per il corretto funzionamento di base del sito web, saranno trattati sulla base del nostro legittimo interesse. I Dati di utilizzo raccolti tramite tecnologie di tracciamento di terze parti, compresi i cookie analitici o di marketing, saranno trattati sulla base del tuo consenso, che raccoglieremo tramite la nostra informativa sui cookie e il sistema di gestione del consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite i comandi per le preferenze sui cookie presenti sul nostro sito web — vedi la nostra Informativa sui cookie.
Dati di contatto & comunicazioni Raccogliamo dati di contatto quali, in base alla tua comunicazione con noi, nome, indirizzo email, numero di telefono e paese (“Dati di contatto”), se ci contatti con richieste, per ricevere informazioni sui nostri Prodotti, per iscriverti alla ricezione dei nostri materiali di marketing e della nostra newsletter, per contattare la nostra assistenza clienti, ecc., tramite un modulo online disponibile sul nostro sito web, inviandoci un'email o con qualsiasi altro mezzo. Raccoglieremo e conserveremo inoltre il contenuto delle comunicazioni intercorse con te, compresa la corrispondenza via email e qualsiasi informazione che sceglierai di condividere con noi tramite la corrispondenza o altre comunicazioni, e potremo trattare anche dati relativi a tali comunicazioni, quali le interazioni con le comunicazioni email (data e ora di apertura), ecc. (“Dati di comunicazione”).	I Dati di contatto e i Dati di comunicazione sono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità: per rispondere alle tue richieste o domande o per inviarti le informazioni e i materiali che hai richiesto o alla cui ricezione ti sei iscritto. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dalla ricezione della nostra newsletter o di altri materiali di marketing tramite il link “unsubscribe” presente nei messaggi che inviamo. Per conservare traccia delle nostre comunicazioni, per migliorare la nostra assistenza e le nostre attività di marketing e, qualora riteniamo necessario continuare a conservarle, ad esempio per fornirti ulteriore assistenza (ove applicabile) o qualora riteniamo ragionevolmente che ciò sia necessario per adempiere a un obbligo normativo, oppure per gestire e difenderci in relazione a eventuali controversie con te. Per disporre di analisi e statistiche interne, da noi utilizzate per potenziare e migliorare i nostri Servizi. Conserveremo inoltre i tuoi Dati di contatto per includerti e mantenerti nelle nostre liste di marketing e di distribuzione, nonché nella lista di esclusione ("opt-out") (esclusivamente le informazioni necessarie a tale scopo), così da garantire il rispetto della tua scelta e la conformità alle leggi applicabili in materia.	Trattiamo i Dati di contatto per fornirti l'assistenza richiesta o rispondere alla tua domanda, per mantenere una lista di esclusione e per svolgere attività di marketing diretto, sulla base del nostro legittimo interesse. Se ci contatti per conto di un'altra persona, apprezziamo la tua disponibilità e la cura verso gli altri; ti ricordiamo però che è tua responsabilità assicurarti che qualsiasi persona i cui Dati personali ci fornisci sia a conoscenza dei principi della presente informativa e accetti che tu ci fornisca i suoi Dati personali su tale base. Se ti registri per ricevere la nostra newsletter, ci hai inviato un tuo riscontro o hai risposto a un sondaggio, trattiamo i Dati di contatto e gli altri dati da te forniti sulla base del tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l'opzione “unsubscribe” presente nell'email oppure contattandoci
Clienti – informazioni fornite quando crei un Account & effettui ordini Puoi decidere di creare un account presso di noi per effettuare ordini (“Account”). Durante la procedura di registrazione ti sarà chiesto di fornirci alcune informazioni, quali nome e cognome e indirizzo email. Inoltre, durante la registrazione ti sarà richiesto di creare una password. Raccoglieremo inoltre le azioni compiute sul tuo account, come i Prodotti aggiunti al carrello (collettivamente, “Dati dell'Account, di registrazione e di accesso”). Se effettui un ordine, nell'ambito della procedura di pagamento ti sarà chiesto di fornirci alcune informazioni quali nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nonché indirizzo di fatturazione e di spedizione. Ti sarà richiesto di fornire i dati del tuo metodo di pagamento; tuttavia, poiché il pagamento è gestito dal nostro fornitore terzo di servizi di pagamento, non conserveremo i dati completi di pagamento. Ove applicabile, conserveremo esclusivamente le ultime 4 cifre del tuo metodo di pagamento e la data di scadenza, che dobbiamo acquisire a fini di conservazione documentale. Conserveremo inoltre traccia degli ordini di Prodotti da te effettuati presso di noi, di eventuali resi o rimborsi riconosciuti, delle promozioni o dei coupon utilizzati, ecc. (collettivamente, “Informazioni sugli ordini”).	I Dati dell'Account, di registrazione e di accesso e le Informazioni sugli ordini sono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità: per creare e configurare il tuo Account e per garantire un accesso sicuro allo stesso, comprese le finalità di autenticazione e verifica, e per consentire il login, l'accesso e l'utilizzo del tuo Account. Per erogare i Servizi, compresi l'evasione e la consegna dei tuoi ordini, la gestione dei resi e di qualsiasi tua richiesta. Per comunicare con te e inviarti messaggi transazionali e operativi (ad esempio un messaggio di benvenuto, addebiti, fatture e altre comunicazioni operative come lo stato della spedizione o gli aggiornamenti sui tuoi ordini), nonché per inviarti comunicazioni e materiali di marketing e altre informazioni sui nostri Prodotti, comprese offerte speciali e un'email per ricordarti che non hai completato l'ordine dei Prodotti aggiunti al carrello, ecc. Le comunicazioni avverranno via email, fermo restando che, nel rispetto della legge applicabile, richiederemo il tuo consenso e che, in ogni caso, potrai opporti e disiscriverti dalle comunicazioni di marketing. Ti ricordiamo tuttavia che, anche se ti opponi alle nostre comunicazioni di marketing, continueremo a utilizzare i tuoi recapiti per inviarti comunicazioni operative e relative al servizio. Per tenere le scritture contabili e adempiere agli obblighi normativi (ad es. di natura fiscale, ecc.). Per disporre di analisi e statistiche interne, da noi utilizzate per potenziare e migliorare i nostri Servizi, nonché per personalizzare i nostri Servizi e le offerte promozionali, analizzare le preferenze dei Clienti, arricchire e personalizzare la tua esperienza di acquisto (ad esempio proponendoti prodotti aggiuntivi) e migliorare i nostri Servizi e le nostre attività di marketing.	Trattiamo i Dati del tuo Account per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, come concordato nelle condizioni d'uso, nei Termini e condizioni o in altro accordo che disciplina il tuo utilizzo del Servizio. Il trattamento dei Dati del tuo Account per finalità di marketing diretto si basa sul nostro legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento tramite l'opzione “unsubscribe” presente nell'email.