Question 1

Come faccio a ordinare i biglietti sul vostro sito?

Accepted Answer

Vai su www.footballticketnet.com, scegli la partita, la categoria di posti e il numero di biglietti. Poi segui le istruzioni sullo schermo, completa il pagamento e riceverai la conferma d'ordine.

Ti ricordiamo che tutti i prezzi sono per biglietto e che il prezzo indicato è quello finale, perché non ci sono costi aggiuntivi. L'IVA non viene aggiunta e non verrà aggiunta in un secondo momento.

Question 2

I miei biglietti sono validi?

Accepted Answer

Sì, tutti i biglietti acquistati tramite Football Ticket Net sono validi al 100% e garantiti.

Question 3

Come posso essere sicuro di ricevere i miei biglietti?

Accepted Answer

Football Ticket Net garantisce che riceverai i tuoi biglietti in tempo per assistere alla partita, a condizione che tu ci fornisca dati di consegna corretti e validi.

Question 4

I bambini devono avere un biglietto per assistere a una partita?

Accepted Answer

I requisiti per i biglietti dei bambini variano a seconda del club e della partita, quindi ti consigliamo di verificare le condizioni del club prima di prenotare i tuoi biglietti.

Question 5

Vendete gift card?

Accepted Answer

Sì. Puoi acquistare le gift card da questa pagina https://www.footballticketnet.com/voucher. Puoi scegliere l'importo che preferisci e scrivere la tua dedica personale da inviare alla persona a cui è destinata.

Question 6

E se avessi bisogno di più biglietti di quelli disponibili in elenco?

Accepted Answer

I venditori pubblicano i loro biglietti e aggiornano questi elenchi in tempo reale, quindi la quantità cambia continuamente. Se ti servono più biglietti di quelli che vedi disponibili, scrivici all'indirizzo sales@footballticketnet.com, contattaci tramite la chat oppure chiamaci al +44-203-695-4911 o al +34-911-238-384, o a uno qualsiasi degli altri numeri di telefono indicati nella pagina Contattaci.

Question 7

Dove posso contattarvi se ho domande o richieste?

Accepted Answer

Siamo disponibili 24/7 via email, e per telefono e chat online secondo gli orari di lavoro indicati sul sito.

Email:

support@footballticketnet.com

sales@footballticketnet.com

Telefono:

Ti ricordiamo che gli orari del servizio clienti e dell'ufficio vendite sono dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 (GMT) e il sabato dalle 8:00 alle 20:15 (GMT). I diversi prefissi sono indicati per aiutarti a evitare i costi delle chiamate internazionali. 
 
  
 
 Regno Unito: +44-2036954911
 
 Spagna: +34-911238384

USA: +1-6467418545
 
 Svezia: +46-844683922
 
 Francia: +33-182880788
 
 Italia: +39-0694800119
 
 Australia: +61-280152669

Question 8

Mi serve un altro biglietto. Posso aggiungerlo al mio ordine?

Accepted Answer

Tutte le vendite sono definitive, quindi non possiamo apportare modifiche a un ordine già effettuato. Ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine per il biglietto nella stessa categoria di posti e di scrivere nella richiesta speciale che desideri sederti insieme ai biglietti del tuo primo ordine.

Ti consigliamo inoltre di telefonarci o di scriverci per assicurarti che la tua richiesta sia stata ricevuta. Pur non potendo garantire che gli ordini restino insieme, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Question 9

E se per errore effettuo l'ordine due volte?

Accepted Answer

Scrivici subito all'indirizzo support@footballticketnet.com per segnalarci il problema. Indica i numeri identificativi degli ordini e i dettagli di quanto accaduto.

Question 10

Che cos'è la mia area clienti?

Accepted Answer

La tua area clienti viene creata automaticamente quando effettui l'ordine e completi il pagamento con successo. Dalla tua area puoi stampare ulteriori conferme d'ordine, seguire i dettagli del tuo ordine o aggiornare i tuoi dati di spedizione, se necessario.

La tua area clienti è anche il posto da cui potrai scaricare i biglietti elettronici, quando previsto.

Question 11

Come accedo alla mia area clienti?

Accepted Answer

Puoi accedere alla tua area clienti dal pulsante rosso "Accedi" in alto a destra in qualsiasi pagina del nostro sito. Accedi con il tuo indirizzo email e la password che ti abbiamo inviato insieme all'email di conferma.

Questa password è valida per tutti gli ordini pagati con noi; nella tua area clienti vedrai i dettagli di tutti i tuoi ordini.

Se non ricordi la password, clicca sul link "Password dimenticata?" sotto il pulsante di accesso. Verrà generata una nuova password e ti verrà inviata automaticamente.

Question 12

Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine. Cosa devo fare?

Accepted Answer

L'email di conferma viene inviata automaticamente non appena il pagamento è confermato. Se hai inviato il pagamento ma non hai ricevuto l'email di conferma, significa che il pagamento non è andato a buon fine oppure che l'email è finita nella cartella spam o posta indesiderata. Controlla l'estratto conto della tua banca e, se il pagamento risulta confermato, controlla le cartelle posta indesiderata o spam per assicurarti che non sia finita lì. Se comunque non la trovi, scrivici a support@footballticketnet.com per ricevere assistenza—e per assicurarci di avere l'indirizzo email corretto per le comunicazioni future.

Puoi anche scaricare e stampare la conferma del tuo ordine dalla tua area clienti Football Ticket Net.

Question 13

Come posso modificare i miei dati cliente e/o di spedizione?

Accepted Answer

Puoi modificare i tuoi dati cliente, i dati di spedizione o entrambi dalla tua area clienti. Accedi con il tuo indirizzo email e la tua password dal pulsante rosso "Accedi" in alto a destra in qualsiasi pagina del nostro sito, clicca su Vedi dettagli sotto l'ordine che ti interessa e modifica i tuoi dati.

Question 14

Cosa devo fare se sbaglio qualcosa nel mio ordine?

Accepted Answer

Contattaci subito. Puoi scriverci all'indirizzo support@footballticketnet.com, parlare con noi online tramite la chat oppure chiamarci al +44-203-695-4911, al +34-911-238-384 o a uno qualsiasi degli altri numeri di telefono indicati nella nostra pagina Contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Question 15

Ho acquistato i biglietti come regalo. Fornite gift card?

Accepted Answer

Sì, sono disponibili gift card e buoni regalo da consegnare al destinatario prima della consegna dei biglietti. Possono essere personalizzati con un breve messaggio a tua scelta—contattaci per richiederlo.

È importante sapere che i buoni regalo non sono validi per accedere alla partita; i biglietti saranno consegnati separatamente, come di consueto, nei giorni precedenti la partita.

Question 16

Come riceverò i miei biglietti?

Accepted Answer

La consegna avviene di solito uno o due giorni prima della partita. Anche se la maggior parte dei club è passata alla consegna elettronica (biglietti elettronici o solo per cellulare), consegniamo i biglietti anche per posta, tramite corriere privato, consegna a mano, punto di ritiro o ritiro alla biglietteria dello stadio. Non appena avremo le informazioni sulla consegna, ti contatteremo con tutti i dettagli.

Purtroppo non puoi scegliere il metodo di consegna, anche se cercheremo di soddisfare qualsiasi richiesta.

Question 17

Come funziona un punto di ritiro?

Accepted Answer

Con un punto di ritiro ti incontri semplicemente con il nostro incaricato vicino allo stadio il giorno della partita (a volte il giorno prima) per ritirare i tuoi biglietti di persona.

Ti invieremo per email, con il dovuto anticipo, la posizione del punto di ritiro, l'orario e i recapiti dell'incaricato.

Question 18

Quali corrieri utilizzate?

Accepted Answer

Per le consegne ci affidiamo solo ad aziende affidabili. Per le partite nel Regno Unito si tratta di Royal Mail. Per gli altri Paesi possiamo utilizzare UPS, FedEx, DHL, ecc.

Question 19

Quando riceverò i miei biglietti?

Accepted Answer

I biglietti ti vengono spediti il prima possibile e nella maggior parte dei casi arrivano 1-2 giorni prima della partita o anche prima ma, in alcuni casi, la consegna avviene il giorno stesso della partita. Stai tranquillo: avrai i tuoi biglietti in mano in tempo.

Question 20

E se dovessi cambiare il mio indirizzo di consegna?

Accepted Answer

Se devi cambiare il tuo indirizzo di consegna, modifica i dati dalla tua area clienti. Clicca sul pulsante rosso Accedi in alto a destra in qualsiasi pagina del sito e inserisci il tuo numero d'ordine e la tua password. Clicca su Vedi dettagli sull'ordine e poi su Modifica, sotto i dati dell'Indirizzo di spedizione. Se c'è abbastanza tempo prima della partita, potrai modificare i tuoi dati.

Se non fosse possibile modificarli, contattaci il prima possibile all'indirizzo support@footballticketnet.com.

Question 21

Potete consegnarmi i biglietti all'estero?

Accepted Answer

Poiché la consegna avviene di solito uno o due giorni prima della partita, il più delle volte consegniamo i biglietti a un indirizzo locale, se non si tratta di biglietti elettronici o per cellulare.

Question 22

Consegnate i biglietti a qualsiasi indirizzo locale?

Accepted Answer

Poiché i biglietti vengono consegnati di solito 1-2 giorni prima della partita, quando consegniamo biglietti fisici abbiamo generalmente bisogno di un indirizzo locale. Può essere un hotel, un appartamento in affitto, un'abitazione e, in alcuni casi, un ufficio. Se non sei sicuro che possiamo consegnare all'indirizzo di cui disponi, scrivici all'indirizzo support@footballticketnet.com.

Question 23

I miei biglietti possono essere inviati a una casella postale?

Accepted Answer

Ci dispiace, ma no. La consegna dei biglietti fisici richiede una firma di conferma, quindi non possiamo consegnare a una casella postale.

Question 24

E se non ci fosse nessuno in casa a firmare la consegna?

Accepted Answer

Se non c'è nessuno disponibile a firmare la consegna, il destinatario dovrà ritirare il pacco presso l'ufficio postale con un documento d'identità valido.

Royal Mail lascerà un avviso con l'indirizzo dell'ufficio postale locale e segnalerà il mancato recapito sul proprio sito. Ti consigliamo di seguire tu stesso la consegna dal sito di Royal Mail, ma per cortesia ti chiameremo e ti scriveremo anche noi.

Question 25

Posso scegliere il metodo di consegna che preferisco?

Accepted Answer

Il metodo di consegna varia da partita a partita e dipende dalla disponibilità, dal volume e dal luogo della partita. Puoi comunque farci una richiesta e verificheremo con i nostri incaricati se possono soddisfarla.

Question 26

Come scarico i miei biglietti?

Accepted Answer

I due tipi principali di biglietto elettronico sono i biglietti elettronici e i biglietti per cellulare. I normali biglietti elettronici si possono scaricare dalla tua area clienti, a cui puoi accedere da qualsiasi pagina del nostro sito tramite il pulsante rosso Accedi in alto a destra.

I biglietti per cellulare verranno inviati al tuo indirizzo email oppure a un'applicazione come Wallet, GPay o l'app specifica del club. Ti forniremo tutte le informazioni dettagliate che ti servono per ricevere e scaricare correttamente i biglietti.

Question 27

Sarò in viaggio e non avrò a disposizione una stampante. Come stampo i miei biglietti?

Accepted Answer

Non tutti i biglietti elettronici devono essere stampati, ma quelli che lo richiedono si possono scaricare e stampare da qualsiasi computer, in qualsiasi parte del mondo. La maggior parte dei clienti riesce a farsi stampare i biglietti dal concierge del proprio hotel.

Question 28

Che cos'è il ritiro alla biglietteria?

Accepted Answer

Con il ritiro alla biglietteria ritiri i tuoi biglietti presso la biglietteria dello stadio, spesso con un voucher di ritiro e un documento d'identità. Se utilizziamo questo metodo di consegna, ti invieremo tutti i dettagli, compreso il voucher di ritiro.

Question 29

E se non avessi un indirizzo di consegna quando effettuo l'ordine?

Accepted Answer

Non è necessario avere un indirizzo di consegna prima di effettuare l'ordine; puoi aggiornarlo in seguito dalla tua area clienti oppure inviarcelo via email. Tuttavia, poiché i biglietti vengono generalmente preparati per la spedizione una settimana prima della partita, ti chiediamo di aggiornare il tuo indirizzo almeno una settimana prima della partita.

Question 30

Come faccio a sapere se il mio hotel accetterà la consegna?

Accepted Answer

Ti consigliamo vivamente di avvisare il tuo hotel che riceverai una consegna e di chiedere loro di accettarla per tuo conto e di custodirla fino al tuo arrivo. Se rifiutano, avvisaci immediatamente così possiamo trovare un metodo di consegna alternativo.

Question 31

Ho preso in affitto un alloggio tramite Airbnb. Potete consegnare lì i miei biglietti?

Accepted Answer

Sì, possiamo consegnare presso Airbnb e altri appartamenti in affitto. Tuttavia, ci servono alcune informazioni: il nome e il numero di telefono dell'host e la conferma che l'host possa accettare una consegna per tuo conto.

Se la consegna a questo indirizzo non fosse possibile, dovremo organizzare un metodo di consegna diverso.

Question 32

Potete consegnare i miei biglietti in un ostello?

Accepted Answer

Sì, possiamo consegnare i tuoi biglietti in un ostello. Come per un hotel, ci servono l'indirizzo dell'ostello, il nome della prenotazione e le date di check-in e check-out. Devi inoltre confermare con l'ostello che possono accettare la consegna per tuo conto e custodirla fino al tuo arrivo.

Question 33

E se arrivassi in hotel solo il giorno della partita? Come posso ricevere i miei biglietti?

Accepted Answer

Possiamo consegnare i tuoi biglietti alla reception o al banco del concierge del tuo hotel prima del check-in, a condizione che abbiamo i dati completi e corretti dell'hotel e della prenotazione e che tu abbia la conferma dall'hotel che accetterà e custodirà una consegna per te.

Question 34

Vado alla partita solo in giornata. Come riceverò i miei biglietti?

Accepted Answer

Possiamo consegnare in un hotel prima del check-in (vedi la domanda precedente), ma se non pernotti in nessun luogo a cui possiamo consegnare all'interno del Paese della partita, informaci il prima possibile così possiamo organizzare una consegna alternativa.

Question 35

Se alloggio da un amico o da un familiare, potete consegnare i miei biglietti a casa sua?

Accepted Answer

Sì, possiamo consegnare all'indirizzo di casa di un amico o di un familiare. Ti basta fornirci il nome e i recapiti del proprietario o del residente e confermare che può accettare una consegna per te.

Question 36

Cosa devo fare per assicurarmi che il mio smartphone funzioni con il biglietto il giorno della partita?

Accepted Answer

Per un'esperienza senza intoppi, assicurati che il tuo smartphone sia aggiornato e supporti le funzioni necessarie, tra cui la scansione dei codici QR, l'NFC, Apple Wallet o Google Pay. Se viaggi dall'estero, resta raggiungibile il giorno della partita — per telefono, in roaming o su WhatsApp — così possiamo contattarti rapidamente se necessario. Ti ricordiamo che Football Ticket Net non può essere ritenuta responsabile se il tuo dispositivo non è compatibile con queste funzioni.

Question 37

I miei biglietti saranno per posti vicini?

Accepted Answer

Garantiamo posti in coppia salvo che vengano ordinati come biglietti singoli. Le coppie sono di solito, ma non sempre, una accanto all'altra; possono essere una dietro l'altra o in diagonale, a seconda della disponibilità.

Per richieste di più posti vicini di una coppia, scrivici all'indirizzo sales@footballticketnet.com.

Question 38

E se i miei posti non fossero vicini come garantito?

Accepted Answer

Nel raro caso in cui i tuoi biglietti non siano in coppia, scrivici all'indirizzo support@footballticketnet.com allegando una foto dei biglietti che hai ricevuto.

Se i tuoi biglietti non sono vicini come confermato, hai diritto a un indennizzo in base alla distanza tra i biglietti—vedi la sezione 8.F dei termini e condizioni.

Question 39

Come posso sapere dove sarò seduto nello stadio?

Accepted Answer

Sarai seduto nella categoria di posti che hai scelto, nell'area descritta dalla descrizione della categoria.

In molti casi offriamo una mappa dei posti per aiutarti a individuare la categoria. La mappa dei posti compare quando passi il cursore sulla categoria di posti oppure quando clicchi su "Vedi la mappa dei posti" accanto alla categoria.

Question 40

Posso sapere in anticipo la fila e il numero di posto?

Accepted Answer

Non vendiamo biglietti in base a una collocazione specifica (cioè posto, fila o settore), ma in base alle categorie descritte sul nostro sito, che non sempre coincidono con le categorie ufficiali dell'organizzatore.

Queste categorie coprono invece aree specifiche dello stadio. I tuoi biglietti saranno all'interno dell'area descritta dalla categoria di posti che hai ordinato, e la fila e il numero di posto esatti non saranno noti fino alla consegna dei biglietti.

Question 41

Perché le vostre categorie e le relative descrizioni sono diverse da quelle ufficiali del club?

Accepted Answer

Football Ticket Net vende biglietti per molte partite in tanti luoghi diversi, il che rende impossibile adattare le nostre categorie a ogni squadra e a ogni partita. Per questo abbiamo categorie e descrizioni di categoria nostre.

Question 42

Il mio nome sarà stampato sul biglietto?

Accepted Answer

Il tuo nome sarà stampato sul biglietto solo se il club lo richiede.

Question 43

Se acquisto biglietti nella sezione "Qualsiasi disponibile", dove mi siederò?

Accepted Answer

I biglietti acquistati nelle categorie "Qualsiasi disponibile" possono trovarsi in qualsiasi punto dello stadio, come indicato nella descrizione della categoria e mostrato nella mappa dei posti, quando disponibile.

Queste categorie comprendono sia il settore casa sia il settore ospiti.

Question 44

Qual è la differenza tra "Migliori posti singoli disponibili" e "Migliori coppie disponibili"?

Accepted Answer

Sia "Migliori coppie disponibili" sia "Migliori posti singoli disponibili" garantiscono un posto in qualsiasi punto dello stadio, nel settore casa o in quello ospiti. La differenza è che "Migliori coppie disponibili" garantisce posti in coppia, mentre "Migliori posti singoli disponibili" garantisce solo biglietti singoli.

Question 45

Cosa devo fare se penso di aver ricevuto i biglietti sbagliati?

Accepted Answer

Se ritieni che i tuoi biglietti non siano corretti, scrivici all'indirizzo support@footballticketnet.com indicando il numero del tuo ordine e allegando una foto dei biglietti ricevuti. Esamineremo la tua richiesta e, se confermiamo l'errore, ti riconosceremo un indennizzo in conformità ai termini e condizioni (vedi la sezione 8.F).

Question 46

Come posso ottenere più di due biglietti vicini?

Accepted Answer

I nostri posti sono garantiti in coppia ma, se ci contatti con la tua richiesta prima dell'acquisto, verificheremo se possiamo garantirti più biglietti vicini. Scrivici all'indirizzo sales@footballticketnet.com.

Puoi anche scrivere una richiesta speciale al momento dell'acquisto; faremo del nostro meglio per soddisfarla.

Question 47

Perché il prezzo sul mio biglietto è diverso da quello che ho pagato?

Accepted Answer

Il prezzo riportato sul biglietto è il prezzo originale, o valore nominale, pagato da chi ha acquistato il biglietto per primo. Il prezzo che vedi in elenco è quello che il venditore chiede per il biglietto. Si tratta di prezzi di mercato, influenzati dalla domanda e dall'offerta.

Question 48

La data e l'orario della partita possono cambiare?

Accepted Answer

Anche se non è frequente, tutti gli orari e le date possono cambiare, come indicato sul nostro sito e nei termini e condizioni. Queste modifiche vengono decise dagli organizzatori ufficiali, non da noi, e i tuoi biglietti sono garantiti per le partite riprogrammate.

Controlla la data e l'orario ufficiali della partita e modifica il tuo viaggio e il tuo alloggio se necessario.

Question 49

Potete garantire posti accessibili alle persone con disabilità?

Accepted Answer

No, non possiamo in alcun caso garantire posti accessibili. Per motivi di sicurezza, i club riservano aree dedicate ai tifosi che utilizzano la sedia a rotelle o che hanno altre esigenze particolari. I nostri venditori di biglietti non hanno accesso a quei posti. Se acquisti i biglietti senza informarci di questa esigenza, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali problemi che ne derivino.

Question 50

Sarò seduto nel settore casa o in quello ospiti?

Accepted Answer

Tutte le categorie sono nel settore della squadra di casa salvo quelle espressamente descritte come biglietti del Settore ospiti o quelle delle categorie "Qualsiasi disponibile", che coprono sia il settore casa sia quello ospiti. In ogni caso, tutte le categorie sono coperte dalla garanzia completa offerta dal sito e ad essa soggette: consegnare biglietti esatti, equivalenti o migliori.

Nota che alcune partite si giocano in stadi neutri, dove non esiste né un settore casa né un settore ospiti. Quando possibile, indicheremo a quale settore di squadra corrispondono le categorie; non sempre disponiamo di questa informazione.

Question 51

Posso annullare un ordine già pagato?

Accepted Answer

In conformità ai Termini e condizioni e come indicato nella pagina di conferma dell'ordine, tutti gli ordini pagati sono definitivi e non possono essere modificati, annullati o rimborsati. Tuttavia, se ti serve un'eccezione, scrivici all'indirizzo support@footballticketnet.com e ti aiuteremo.

Question 52

Posso annullare il mio ordine se la data cambia e non posso partecipare?

Accepted Answer

I biglietti restano garantiti per le partite riprogrammate. Come indicato nei termini e condizioni, i cambi di data non danno diritto al rimborso, a meno che la partita non venga annullata e non riprogrammata. Questo è anche il primo avviso riportato nella pagina della partita sul nostro sito e nell'email di conferma inviata dopo il pagamento.

Tuttavia, se ti serve un'eccezione, scrivici all'indirizzo support@footballticketnet.com e ti aiuteremo.

Question 53

Come utilizzo il mio credito?

Accepted Answer

Per utilizzare il tuo credito sul sito, ti basta effettuare un nuovo ordine con lo stesso indirizzo email a cui è stato accreditato. Quando arrivi alla pagina di pagamento, vedrai il credito applicato automaticamente al tuo acquisto.

Se non vedi il credito applicato al tuo acquisto nella pagina di pagamento, interrompi subito la procedura. Aspetta 30 minuti e riprova e, se ancora non funziona, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@footballticketnet.com oppure al +44-203-695-4911.

Inoltre, aspetta la nostra email di conferma dell'avvenuto accredito prima di provare a utilizzarlo; non possiamo applicare il credito a un ordine in modo retroattivo.

Question 54

Posso vendervi biglietti che ho acquistato altrove?

Accepted Answer

Puoi inviarci i tuoi dati da questa pagina: http://www.footballticketnet.com/sell-your-tickets

Se riusciamo a collocare i tuoi biglietti, ti contatteremo entro 48 ore dal tuo invio.

Question 55

Come riceverò il rimborso?

Accepted Answer

Il rimborso verrà emesso con lo stesso metodo di pagamento registrato per l'ordine.

Question 56

Quanto tempo ci vuole perché arrivi il mio rimborso?

Accepted Answer

Di solito un rimborso impiega qualche giorno per arrivare sul tuo conto, a seconda delle politiche della tua banca. In rari casi, un rimborso può impiegare fino a 21 giorni lavorativi per comparire sull'estratto conto della tua carta. Se non lo vedi arrivare, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@footballticketnet.com.

Question 57

Chi è Football Ticket Net?

Accepted Answer

Football Ticket Net è un marketplace indipendente in cui i tifosi comprano e vendono biglietti. Non siamo affiliati né associati ad alcun club ufficiale o organizzatore di eventi.

Domande frequenti sui biglietti di calcio

Domande frequenti

Come faccio a ordinare i biglietti sul vostro sito?+

I miei biglietti sono validi?+

Come posso essere sicuro di ricevere i miei biglietti?+

I bambini devono avere un biglietto per assistere a una partita?+

Vendete gift card?+

E se avessi bisogno di più biglietti di quelli disponibili in elenco?+

Dove posso contattarvi se ho domande o richieste?+

Mi serve un altro biglietto. Posso aggiungerlo al mio ordine?+

E se per errore effettuo l'ordine due volte?+

Che cos'è la mia area clienti?+

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Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine. Cosa devo fare?+

Come posso modificare i miei dati cliente e/o di spedizione?+

Cosa devo fare se sbaglio qualcosa nel mio ordine?+

Ho acquistato i biglietti come regalo. Fornite gift card?+

Come riceverò i miei biglietti?+

Come funziona un punto di ritiro?+

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Quando riceverò i miei biglietti?+

E se dovessi cambiare il mio indirizzo di consegna?+

Potete consegnarmi i biglietti all'estero?+

Consegnate i biglietti a qualsiasi indirizzo locale?+

I miei biglietti possono essere inviati a una casella postale?+

E se non ci fosse nessuno in casa a firmare la consegna?+

Posso scegliere il metodo di consegna che preferisco?+

Come scarico i miei biglietti?+

Sarò in viaggio e non avrò a disposizione una stampante. Come stampo i miei biglietti?+

Che cos'è il ritiro alla biglietteria?+

E se non avessi un indirizzo di consegna quando effettuo l'ordine?+

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Come riceverò il rimborso?+

Quanto tempo ci vuole perché arrivi il mio rimborso?+

Chi è Football Ticket Net?+