Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt, wie die Football Ticket Net Group (näher beschrieben in Abschnitt 3 unten und hierin bezeichnet als das „Unternehmen“, „wir“ oder „unser“) personenbezogene Daten (wie nachstehend definiert) im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website (www.footballticketnet.com) erhebt, verwendet und offenlegt, einschließlich des Aufrufens und Durchsehens der dort verfügbaren Inhalte („Besucher“) sowie des Kaufs oder Verkaufs von Tickets, Touren oder Konzerten, soweit zutreffend („Kunde(n)“).

Besucher und Verbraucher werden hierin ferner als „Sie“ und „Ihr“ bezeichnet. Die Website und alle darüber erbrachten Dienste einschließlich der Bestellaufgabe werden hierin ferner als „Dienste“ bezeichnet.

Diese Datenschutzerklärung erläutert außerdem, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, wie diese Daten verwendet oder an andere weitergegeben werden können und wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, wie es die geltenden Datenschutzgesetze verlangen.

Diese Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen die „Bedingungen“). Alle hierin nicht definierten großgeschriebenen Begriffe haben die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugewiesene Bedeutung.

Welche Arten personenbezogener Daten wir erhalten und erheben, hängt davon ab, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie sie nutzen. Alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden freiwillig und mit Ihrer Einwilligung übermittelt (soweit nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich), und Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie nicht gesetzlich verpflichtet sind, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Wir müssen jedoch bestimmte personenbezogene Daten erheben oder erhalten, um den Dienst erbringen zu können; wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir bestimmte Zwecke nicht erfüllen, zum Beispiel bestimmte Dienste erbringen – alles wie unter Abschnitt 4 unten beschrieben – „Von uns erhobene Daten und Zweck der Erhebung und Nutzung“, in dem die Zwecke aufgeführt sind, zu denen die jeweiligen personenbezogenen Daten erhoben werden.

Diese Datenschutzerklärung enthält oder inkorporiert ferner bestimmte Informationen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen für Einwohner bestimmter Rechtsordnungen erforderlich sind, unter anderem:

Diese Datenschutzerklärung wurde in englischer Sprache verfasst und kann Ihnen der Einfachheit halber auch in anderen Sprachen zur Verfügung gestellt werden. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird stets auf der Website veröffentlicht, und das Aktualisierungsdatum wird in der Überschrift „Zuletzt aktualisiert“ ausgewiesen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn diese Änderungen wesentlich sind, und, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, Ihre Einwilligung einholen. Änderungen der Datenschutzerklärung werden sofort wirksam, sofern wir nichts anderes mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie unsere aktuellsten Datenschutzpraktiken kennen.

GBG Group 2012 Ltd. ist ein in Israel ansässiges Unternehmen, dem die Website gehört und das sie betreibt; es ist der für alle Vorgänge Verantwortliche, einschließlich Marketingaktivitäten, Sicherheitsmaßnahmen, Werbeaktionen, Vertrieb, Strategie, Entwicklung und Kundenbetreuung („GBG Group“).

Im Übrigen erbringen die weiteren auf der Website aufgeführten Rechtsträger entweder Versorgungs- oder Unterstützungsleistungen.

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an unser Datenschutzteam wenden, wie auf der Seite „Kontakt“ HIER beschrieben.

Je nachdem, wie Sie mit uns und unseren Diensten interagieren, können wir bestimmte Informationen im Zusammenhang mit dieser Interaktion und Nutzung erheben, und zwar wie folgt:

„Nicht personenbezogene Daten“ – das heißt Informationen, die keine bestimmte natürliche Person identifizieren und vernünftigerweise nicht zu einer solchen Identifizierung verwendet werden können. Nicht personenbezogene Daten umfassen technische Informationen zu Ihrem Gerät oder Browser, zur Art des Betriebssystems, zu Umfang und Häufigkeit der Nutzung, zu Interaktionen mit der Website sowie weitere technische Informationen zum verwendeten Gerät – jeweils sofern sie aggregiert erhoben oder anderweitig nicht mit Identifikatoren verknüpft werden. Wir können personenbezogene Daten ferner so verarbeiten und anonymisieren, dass daraus nicht personenbezogene Daten werden. Nicht personenbezogene Daten dürfen von uns unbeschränkt und zu jedem Zweck verwendet werden. Ein Teil dieser Informationen kann nach US-amerikanischem Datenschutzrecht als „de-identifiziert“ gelten; wenn wir uns auf „de-identifizierte“ Daten stützen, treffen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die de-identifizierten Informationen keiner Person, keinem Haushalt und keinem Gerät zugeordnet werden können, und versuchen nicht, sie erneut zu identifizieren.

„Personenbezogene Daten“ – das heißt Informationen, die eine Person identifizieren oder mit vertretbarem Aufwand oder mit vertretbaren Mitteln identifizieren können. Dazu können Online-Kennungen wie die IP-Adresse, Name, E-Mail-Adressen usw. sowie weitere Informationen gehören, die mit Ihnen verknüpft sind. Wenn wir personenbezogene Daten mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten.

In der nachstehenden Tabelle führen wir die Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten auf sowie, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Bitte beachten Sie, dass wir zusätzlich zu den oben genannten Zwecken bestimmte personenbezogene Daten verwenden können, um möglicherweise verbotene oder rechtswidrige Aktivitäten, Betrug, Veruntreuung, Rechtsverletzungen, Identitätsdiebstahl und jeden sonstigen Missbrauch der Dienste zu verhindern und unsere Bedingungen durchzusetzen sowie die Sicherheit oder Integrität unserer Datenbanken und der Dienste zu schützen und Vorkehrungen gegen rechtliche Haftung zu treffen. Wir werden keine zusätzlichen Kategorien personenbezogener Daten erheben und die personenbezogenen Daten nicht für einen wesentlich anderen, nicht zusammenhängenden oder unvereinbaren Zweck verwenden, ohne Ihre Einwilligung einzuholen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig.

Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns und unseren Websites und Diensten können wir personenbezogene Daten wie folgt erheben:

• Automatisch – wir können Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien einsetzen, um bestimmte Informationen automatisch zu erfassen, wenn Sie mit unseren Websites und Diensten interagieren (siehe Abschnitt 6 dieser Datenschutzerklärung „Von uns verwendete Cookies und ähnliche Tracking-Technologien“.
• Direkt von Ihnen bereitgestellt – wir erheben Informationen, wenn und soweit Sie sich entscheiden, uns diese Informationen bereitzustellen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren usw.

Wir verwenden „Cookies“ (oder ähnliche Tracking-Technologien wie Tags, Pixel usw.), wenn Sie auf unsere Websites und Dienste zugreifen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen. Die Verwendung von Cookies ist eine branchenweit übliche Praxis. Ein „Cookie“ ist eine kleine Information, die eine Website Ihrem Gerät oder Browser zuweist und dort speichert, während Sie eine Website ansehen. Cookies können zu verschiedenen Zwecken eingesetzt werden, unter anderem, damit Sie effizient zwischen Seiten navigieren können, um bestimmte Funktionen automatisch zu aktivieren (z. B. den Warenkorb), zu statistischen Zwecken sowie zu Werbezwecken.

Zu den Informationen, die üblicherweise durch Cookies erhoben und gespeichert werden, gehören Online-Kennungen (etwa Cookie-ID, IP-Adresse usw.) und Nutzungsdaten (etwa ausgeführte Handlungen, Klickpfade, Zeit- und Datumsstempel, angesehene Inhalte, verweisende URLs usw.) – beide wie in dieser Datenschutzerklärung definiert – sowie Einstellungen und technische Informationen zu Ihrem Gerät oder Browser (etwa Gerätetyp, Betriebssystem usw.).

Cookies können entweder von uns oder von Dritten gesetzt werden, etwa von Analyseanbietern, Marketingpartnern, sozialen Medien usw. Zudem kann die Laufzeit solcher Cookies (also der Zeitraum bis zu ihrer Löschung) entweder „Sitzung“ sein – das heißt, sie werden beim Schließen Ihres Browsers gelöscht – oder „dauerhaft“ – das heißt, sie bestehen entsprechend ihrem Zweck und ihren Einstellungen längere Zeit fort, wobei Sie Cookies jedoch über die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts oder wie nachstehend erläutert löschen oder blockieren können.

Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie, in der die auf unserer Website verwendeten Cookies aufgeführt sind. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen und -Präferenzen jederzeit ändern (Cookies akzeptieren, ablehnen und abwählen), indem Sie das auf unserer Website verfügbare Cookie-Einstellungswerkzeug nutzen.

Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies von der Festplatte Ihres Computers zu löschen, die Annahme von Cookies zu blockieren oder eine Warnung zu erhalten, bevor ein Cookie gespeichert wird. Bitte lesen Sie die Einstellungs- oder Hilfeseite Ihres Browsers, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen anpassen können.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, darunter unsere verbundenen Unternehmen, Partner oder Dienstleister, die uns beim Betrieb und der Verwaltung unserer Websites, unseres Geschäftsbetriebs, unserer Marketingaktivitäten und unserer Dienste unterstützen. Die Kategorien dieser Drittempfänger, die Art der weitergegebenen personenbezogenen Daten und die Zwecke, zu denen wir die personenbezogenen Daten weitergeben, sind wie folgt:

• Unsere Dienstleister und Vertreter - wir geben personenbezogene Daten an unsere Vertreter und Dienstleister weiter, damit diese die angeforderten Leistungen in unserem Auftrag erbringen. Zu diesen Dritten können Rechtsberater und sonstige Berater, Technologie- und Hosting-Anbieter (etwa Analysewerkzeuge, Verwaltungs- oder Sicherheitswerkzeuge, Kommunikationswerkzeuge, Zahlungsabwicklung, Versand- und Zustelldienste usw.) gehören. Diesen Anbietern ist es untersagt, die von uns weitergegebenen personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als der Erbringung der von uns angeforderten Funktionen und Leistungen zu verwenden. Bei den weitergegebenen personenbezogenen Daten kann es sich um sämtliche von uns verarbeiteten Daten handeln, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlich ist.
• Marketingpartner – wir können personenbezogene Daten an Marketingpartner weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten oder deren Werkzeuge und Dienste wir zur Vermarktung und Bewerbung unserer Website und Dienste nutzen, zum Beispiel für unsere Marketingkampagnen und zielgerichtete Onlinewerbung. Zu diesen Partnern können Social-Media-Plattformen oder Betreiber anderer Marketingdienste gehören. Die weitergegebenen personenbezogenen Daten können Online-Kennungen und Nutzungsdaten umfassen. Diese Partner können Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Daten kombinieren, die sie unabhängig davon aus Ihren Besuchen und Interaktionen im Internet erheben.
• Unsere Unternehmensgruppe – sofern wir personenbezogene Daten intern innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben, um bestimmte Zwecke zu erfüllen, zu denen personenbezogene Daten erhoben und aufbewahrt werden, zum Beispiel, weil die lokalen Rechtsträger für die Zahlungsabwicklung eingerichtet sind und der verwaltende Rechtsträger den Kundenservice und die Website betreut.
• Unternehmenstransaktionen - im Falle einer Unternehmenstransaktion (zum Beispiel Verkauf eines wesentlichen Teils des Geschäfts, Fusion, Zusammenschluss usw.). Bei den weitergegebenen personenbezogenen Daten kann es sich um sämtliche von uns verarbeiteten Daten handeln, soweit erforderlich; unsere verbundenen Unternehmen oder das erwerbende Unternehmen übernehmen jedoch die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte und Pflichten.
• Durchsetzung unserer Rechte, Sicherheit und Betrugsprävention sowie Strafverfolgung - wir können bestimmte personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche Stellen oder befugte Dritte offenlegen, soweit dies zur Einhaltung geltender Gesetze oder als Reaktion auf eine geprüfte Anordnung erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten ferner verwenden, um unsere Richtlinien und Vereinbarungen durchzusetzen sowie unsere Rechte zu verteidigen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße dagegen, mutmaßlich rechtswidriger Aktivitäten oder sonstiger Aktivitäten, die uns, Sie oder Dritte einer rechtlichen Haftung aussetzen könnten, und ausschließlich in dem erforderlichen Umfang. Die weitergegebenen personenbezogenen Daten richten sich danach, was zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks erforderlich ist, zum Beispiel entsprechend dem Ersuchen einer Strafverfolgungsbehörde.

Zur Klarstellung: Wir können nicht personenbezogene Daten oder Informationen, die mit anonymen Zufallskennungen verknüpft sind, oder Informationen, die in nicht identifizierbarer Weise aggregiert wurden, nach eigenem Ermessen und ohne Einschränkungen ferner übermitteln, offenlegen oder anderweitig verwenden.

Wir wissen, dass Menschen unterschiedliche Anliegen und Vorstellungen in Bezug auf den Datenschutz haben. Unser Ziel ist es, klar darzulegen, welche Informationen wir erheben, damit Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen können, wie sie verwendet werden. Wir ermöglichen Ihnen, bestimmte Wahlmöglichkeiten, Rechte und Kontrollen in Bezug auf Ihre Informationen auszuüben. Je nach Ihrer Beziehung zu uns, Ihrer Rechtsordnung und den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, bestimmte Beschränkungen zu verlangen oder bestimmte Rechte ausüben zu lassen.

Zu den wesentlichen Rechten, die für Ihre personenbezogenen Daten gelten können (vorbehaltlich Ihrer Rechtsordnung und weiterer Voraussetzungen), können gehören:

Sie können die Ausübung der meisten Ihrer Rechte beantragen, indem Sie einen Antrag über die dafür vorgesehene Webseite stellen, die hier verfügbar ist

Wenn Sie einen Antrag stellen, unternehmen wir Schritte, um Ihre Identität und Ihren Antrag zu überprüfen, indem wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben mit den bei uns gespeicherten Informationen abgleichen. In manchen Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen oder soweit dies zur Bearbeitung Ihres Antrags erforderlich ist. Können wir Ihre Identität trotz eines nach Treu und Glauben unternommenen Versuchs nicht überprüfen, können wir den Antrag ablehnen; in diesem Fall erläutern wir den Grund der Ablehnung und gegebenenfalls, wie etwaige Mängel behoben werden können.

Bestimmte Rechte können Sie ohne Ausfüllen des DSR-Formulars ganz einfach selbst ausüben, zum Beispiel:

Wenn Sie unser Kunde sind, können Sie bestimmte in Ihrem Konto hinterlegte Daten korrigieren (etwa Kontaktinformationen);

• Sie können den Erhalt unserer Marketing-E-Mails beenden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken;
• Sie können das Cookie-Einstellungswerkzeug auf unserer Website nutzen, um Ihre Präferenzen zu ändern und Cookies abzuwählen, einschließlich des Widerspruchs gegen den „Verkauf“ personenbezogener Daten.

Sofern Sie Kunde sind, beachten Sie bitte, dass die Schließung Ihres Kontos nicht automatisch zur Löschung der Daten führt. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte mit einem entsprechenden Verlangen.

Wir bewahren die von uns erhobenen personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, jeweils im Einklang mit den geltenden Gesetzen, oder bis eine Person einen Widerspruch erklärt. Unter bestimmten Umständen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten über längere Zeiträume auf, insbesondere:

• wenn wir verpflichtet sind, personenbezogene Daten aufgrund rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen aufzubewahren;
• wenn wir die Aufbewahrung für erforderlich halten, um im Falle von Beschwerden oder Beanstandungen eine zutreffende Aufzeichnung Ihrer Geschäftsvorgänge mit uns zu erhalten (z. B. bei einem unerwünschten Ereignis im Zusammenhang mit einem Produkt); oder
• wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass ein Rechtsstreit im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten in Aussicht steht.

Bitte beachten Sie, dass wir – soweit nicht nach geltendem Recht etwas anderes vorgeschrieben ist – Informationen nach eigenem Ermessen und ohne Benachrichtigung an Sie aus unseren Systemen löschen oder ändern können, sobald wir sie für diese Zwecke nicht mehr für erforderlich halten.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität. Wir gestalten unsere Systeme mit Blick auf Ihre Sicherheit und Ihre Privatsphäre. Wir haben physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, die den geltenden Gesetzen und Branchenstandards entsprechen, etwa Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungen usw.; die Server sind, wie in den Bedingungen dargelegt, nach dem Standard PCI DSS zertifiziert.

Beachten Sie, dass wir für unbefugte oder unbeabsichtigte Zugriffe außerhalb unseres Einflussbereichs nicht verantwortlich gemacht werden können; wir gewährleisten weder ausdrücklich noch stillschweigend oder anderweitig, dass wir solche Zugriffe stets verhindern können.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie den Eindruck haben, dass mit Ihrer Privatsphäre nicht ordnungsgemäß und unter Verstoß gegen unsere Datenschutzerklärung umgegangen wurde, oder wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass ein Dritter versucht, unbefugt auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen (sofern nach geltendem Recht erforderlich), wenn wir einen Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten feststellen.

Aufgrund unserer globalen Geschäftstätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten in mehreren Gebieten speichern oder verarbeiten. Daher können alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, in andere Länder als das Land übermittelt und dort verarbeitet werden, aus dem Sie auf unsere Websites zugegriffen haben, oder als das Land Ihrer Rechtsordnung. Wir treffen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau erhalten. Wenn personenbezogene Daten, die innerhalb des EWR erhoben wurden, außerhalb des EWR übermittelt werden, ergreifen wir die erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass bei der Übermittlung dieser personenbezogenen Daten ausreichende Garantien bestehen. Sie können, soweit anwendbar, Ihre Rechte ausüben, um Informationen über den bei einer solchen Übermittlung verwendeten Übermittlungsmechanismus zu erhalten. Personenbezogene Daten, die außerhalb des EWR übermittelt werden, werden in allen Fällen auf Grundlage der von der Europäischen Union genehmigten Standardvertragsklauseln („SCCs“) übermittelt. Darüber hinaus unterliegen Daten, die intern innerhalb der Unternehmensgruppe übermittelt werden, dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Unsere Dienste und Produkte richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben oder speichern wissentlich keine Informationen über Personen unter 18 Jahren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind uns Informationen mitgeteilt hat.