Vilkår og betingelser

A. Dette websted (Football Ticket Net) ejes og drives af Football Ticket Net-koncernen. Afhængigt af den betalingsvej, der er anvendt til din ordre, indgås din købsaftale med et af følgende selskaber, som hver især er merchant of record for de ordrer, det behandler, og som hver især i disse Vilkår omtales som "Selskabet" i forhold til de pågældende ordrer:

GMTicketing OÜ, Parda tn 6, 10151 Tallinn, Estonia.
FTN Group LLC, et selskab med begrænset ansvar registreret i staten Delaware, 1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, United States of America.
FTN Group FZCO, Building 8W A, Level 5, Dubai Airport Free Zone, Dubai, United Arab Emirates.

B. Det selskab, der har behandlet din betaling, fremgår af din ordrebekræftelse og af din kortudskrift. Fuldstændige oplysninger om hvert selskab findes i afsnit 18 (Selskabsoplysninger) nedenfor og på siden Kontakt os.

C. Ord i ental omfatter også flertal og omvendt; ord i hankøn omfatter også hunkøn; ord, der betegner personer, omfatter også selskaber, interessentskaber og andre juridiske enheder.

D. Overskrifterne i disse brugsvilkår ("Vilkårene") er alene medtaget af hensyn til overblikket og har ingen betydning for fortolkningen.

E. Følgende vilkår og betingelser for brug udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Selskabet vedrørende adgangen til og brugen af dette Websted. Ved at tilgå, gennemse og/eller bruge dette Websted bekræfter du, at du har læst og forstået disse Vilkår, at du accepterer at være bundet af dem, og at du vil overholde alle gældende love og regler. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge dette Websted.

F. Du bekræfter hermed, at du er myndig til at bruge dette Websted, og at du er retligt handleevnedygtig og behørigt bemyndiget til det.

G. Som en betingelse for din brug af dette Websted forpligter du dig til ikke at bruge Webstedet til noget formål, der er ulovligt eller forbudt i henhold til disse Vilkår. Du må ikke bruge dette Websted på en måde, der kan beskadige, sætte ud af drift, overbelaste eller forringe nogen server eller de netværk, der er forbundet til en af Selskabets servere, eller gribe forstyrrende ind i andres brug og udbytte af dette Websted.

H. Dette websted følger politikken for annullering af transaktioner i henhold til Consumer Protection Act, som er vedtaget i Republikken Estland.

I. Football Ticket Net er en markedsplads, og de priser, der er angivet på dette websted, afspejler, hvor svært det er at skaffe disse billetter. Football Ticket Net er ikke forbundet med noget billetkontor og er ikke sponsoreret af nogen af de stadioner, hold, optrædende eller organisationer, hvis billetter dette websted udbyder.

A. Visse af Webstedets tjenester kræver registrering. For at registrere dig skal du oplyse dit fulde navn, din adresse (inklusive delstat/land), dit telefonnummer, din e-mailadresse og enhver anden oplysning, som Selskabet måtte kræve for at kunne levere de ønskede tjenester (se privatlivspolitikken nedenfor).

B. Du skal bruge et brugernavn og en adgangskode for at få adgang til visse dele af Webstedet. Det er dit eget ansvar at holde dit brugernavn og din adgangskode sikre. Webstedet er ikke ansvarligt for handlinger, der foretages med dit brugernavn eller din adgangskode.

A. Selskabet er forpligtet til at beskytte privatlivet for Webstedets brugere. Du kan læse om, hvordan Selskabet beskytter dine personoplysninger, såsom dit navn og din adresse, i Selskabets privatlivspolitik som defineret i afsnit 8.2 nedenfor. Medmindre andet fremgår af privatlivspolitikken eller af disse Vilkår, betragtes dine personoplysninger som fortrolige. Enhver ikke-personlig oplysning eller ethvert materiale, der sendes til Selskabet og/eller stilles til rådighed af dig via dette Websted, vil som udgangspunkt IKKE blive betragtet som fortroligt. Du forstår og accepterer, at vi kan videregive oplysninger om dig, hvis vi i god tro mener, at vi er forpligtet hertil ved lov eller retlig proces, for at reagere på krav eller for at beskytte Selskabets eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller som anført i vores privatlivspolitik.

B. Dette websted er sikret efter PCI DSS-standarden.

A. De oplysninger, der er tilgængelige via dette Websted, kan blandt andet omfatte fotografier, billeder og illustrationer (samlet benævnt "Indholdet") og er beskyttet af ophavsret i henhold til gældende international ophavsretslovgivning. Du anerkender og forstår, at Selskabet og de informationsleverandører, der stiller deres materiale til rådighed for dig via dette Websted, bevarer alle rettigheder og al adkomst til enhver immateriel rettighed, der findes i sådant materiale. Du accepterer at overholde alle yderligere meddelelser om ophavsret, oplysninger eller begrænsninger, der fremgår af beskyttelsen af nogen del af Indholdet.

B. Indholdet er beskyttet af ophavsret i henhold til gældende international ophavsretslovgivning. Du anerkender og forstår, at Selskabet og de informationsleverandører, der stiller deres materiale til rådighed for dig via dette Websted, bevarer alle rettigheder og al adkomst til enhver immateriel rettighed, der findes i sådant materiale. Du accepterer at overholde alle yderligere meddelelser om ophavsret, oplysninger eller begrænsninger, der fremgår af nogen del af Indholdet.

C. Det indhold, du får adgang til via dette Websted, er i alle tilfælde udelukkende til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du accepterer ikke at kopiere, sælge, offentliggøre, reproducere, distribuere, videresende eller på anden måde give nogen adgang til Indholdet. Du må dog fremstille én kopi af det pågældende Indhold udelukkende til personlig brug. Bortset fra det umiddelbart ovenfor anførte må du ikke ændre, offentliggøre, transmittere, deltage i overdragelse eller salg af, reproducere, skabe nye værker ud fra, distribuere, fremføre, vise eller på nogen måde udnytte Indholdet, hverken helt eller delvist.

A. Alle oplysninger og alt Indhold, der stilles til rådighed via dette Websted, offentliggøres udelukkende som en service. Sådanne oplysninger og sådant Indhold er genstand for løbende opdateringer, som sker fra tid til anden. Selskabet giver ingen forsikringer og kan ikke holdes ansvarligt for rigtigheden af sådanne oplysninger og sådant Indhold eller for de resultater, der følger af brugen heraf, og du opfordres til selv at verificere sådanne resultater.

B. Dette Websted kan blandt andet indeholde og tilbyde links og henvisninger til oplysninger og ressourcer på nettet, som ikke ejes og/eller kontrolleres af Selskabet, herunder uden begrænsning spilleplaner og tabeller for sportsbegivenheder. Når Selskabet for eksempel offentliggør datoer for sportsbegivenheder, er det fuldstændig afhængigt af tredjeparter uden for dets kontrol og af de oplysninger, sådanne parter leverer, og du er derfor forpligtet til selv at verificere alle tredjepartsoplysninger, der offentliggøres via dette Websted. Selskabet gør sig store kommercielle anstrengelser for at offentliggøre sande og korrekte tredjepartsoplysninger, men kan ikke holdes ansvarligt for sådanne tredjepartsdata, og du må ikke forlade dig på sådanne data uden selv at have verificeret dem.

C. Selskabet kan vise annoncer og kampagner fra tredjeparter på sine egne eller sine licensgiveres websteder. Din korrespondance eller dine forretningsforbindelser med — eller din deltagelse i kampagner fra — andre annoncører end Selskabet, som findes på eller via dette Websted, herunder betaling og levering af de tilhørende varer eller tjenester samt alle andre vilkår, betingelser, garantier eller erklæringer i forbindelse med sådanne forhold, er udelukkende et anliggende mellem dig og den pågældende annoncør. Selskabet er ikke ansvarligt for tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af sådanne forhold eller som følge af, at sådanne annoncører er til stede på dette Websted.

D. Dato og tidspunkt for en begivenhed kan ændre sig - disse ændringer skyldes ikke Football Ticket Net, men den officielle arrangør - du opfordres til jævnligt at kontrollere den korrekte dato og det korrekte tidspunkt og selv tilrettelægge din deltagelse i kampen på den nye dato og det nye tidspunkt. Vi beklager, men der kan ikke ydes refusion for udskudte kampe - billetterne er gyldige til den nye dato og det nye tidspunkt.

Din brug af dette Websted, herunder brugen af Indholdet, er i alle tilfælde udelukkende til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du accepterer ikke at sælge, offentliggøre, reproducere, distribuere, videresende eller på anden måde give nogen adgang til Indholdet. Du må desuden ikke bruge denne tjeneste til regelmæssigt at give andre personer adgang til Indhold, der er hentet via dette Websted. Bortset fra det umiddelbart ovenfor anførte må du ikke ændre, offentliggøre, transmittere, deltage i overdragelse eller salg af, reproducere, skabe nye værker ud fra, distribuere, fremføre, vise eller på nogen måde udnytte Indholdet, hverken helt eller delvist. Din brug af dette Websted og af alt Indhold skal overholde alle gældende love og regler.

Dette Websted kan tilgås fra lande over hele verden og kan indeholde henvisninger til Selskabets produkter, tjenester og programmer, som ikke er tilgængelige i dit land. Disse henvisninger indebærer ikke, at Selskabet har til hensigt at lancere sådanne produkter, tjenester eller programmer i dit land. Dette Websted drives af Football Ticket Net-koncernen fra dens respektive kontorer i Estland, USA og De Forenede Arabiske Emirater, som anført i afsnit 18 (Selskabsoplysninger) nedenfor. Selskabet indestår ikke for, at materialet på dette Websted er egnet eller tilgængeligt til brug andre steder, og adgang hertil fra områder, hvor indholdet er ulovligt, er forbudt. De, der vælger at tilgå dette Websted fra andre steder, gør det på eget initiativ og er ansvarlige for at overholde gældende lokal lovgivning. Vi forbeholder os retten til at forhindre salg af billetter på det sekundære marked til britiske statsborgere til kampe, der afholdes i Storbritannien.

A. Afgivelse af en ordre

A.1. For at Selskabet kan levere den billet, du har bestilt, skal din ordre modtages og registreres korrekt i Selskabets system og indeholde alle de oplysninger, der er nødvendige for at fremsende produkterne og opkræve betaling fra dig. Forskellige forhold kan give anledning til fejl og forstyrrelser i den elektroniske registrering af dit tilbud. Hvis du modtager en meddelelse om ukorrekt indhold i ordrens oplysninger eller en meddelelse om en fejl, der er opstået i systemet på tidspunktet for registreringen af ordren, anbefaler vi, at du straks kontakter kundeservice.

A.2. Hvis du ved afgivelsen af ordren angiver forkerte identifikationsoplysninger, kan vi ikke garantere, at produktet når frem til dig. Hvis de bestilte varer returneres til os som følge af forkerte oplysninger, du har angivet, hæfter du for betaling af forsendelses- og ekspeditionsomkostninger. Vær venligst omhyggelig med at udfylde korrekte og opdaterede oplysninger. Indsendelse af falske personoplysninger er strengt forbudt i henhold til lovgivningen.

A.3. Du accepterer at levere alle de oplysninger, som Selskabet måtte have brug for til at behandle og gennemføre dit køb, herunder uden begrænsning en kopi af dit pas, i det omfang det er påkrævet.

A.4. Når du har bekræftet din ordre ved at bruge "send"-funktionen, videresendes din ordre til Selskabet til ekspedition. Fra tidspunktet for bekræftelsen af ordren som nævnt ovenfor kan ordren ikke ændres og/eller annulleres af dig, undtagen i overensstemmelse med de muligheder, der er nævnt i kapitlet "Annullering af en ordre" (afsnit 4 nedenfor). Din ordre bekræftes med en e-mail, som når frem til din adresse inden for 3 hverdage fra datoen for bekræftelsen af ordren. En ordre, der ikke er bekræftet som nævnt, er ikke bindende for Selskabet.

A.5. Når kontrollen af dine kortoplysninger er gennemført, og der er modtaget godkendelse fra kortselskabet til at gennemføre købet, og forudsat at den ønskede vare er tilgængelig, anses dit tilbud for at kunne effektueres, og Selskabet vil tage skridt til at levere den bestilte vare.

B. Prispolitik

B.1. Den pris, du bliver opkrævet, er den, der er angivet på Webstedet på datoen og tidspunktet for købets gennemførelse. Uden at fravige det ovenstående forbeholder Selskabet sig retten til at ændre priserne på varer og/eller tjenester som vist på Webstedet, og det kan ske til enhver tid og endda uden forudgående varsel. Det er muligt, at den pris, du bliver opkrævet, er højere end den pris, der er trykt på den billet, du har købt.

B.2. Football Ticket Net forbeholder sig retten til automatisk at ændre vores pris ved hjælp af online sikkerhedssystemer for at beskytte vores kunder mod enhver potentiel trussel.

B.3. Bemærk, at den samlede og endelige pris, som Football Ticket Net opkræver, vil være i euro/pund efter den officielle vekselkurs på købsdagen (der er ingen ekstra gebyrer).

B.4. Alle priser på webstedet er pr. billet.

C. Betalingsmidler

C.1. Betaling for køb af varer på Webstedet kan udelukkende ske med et gyldigt betalingskort, som kan indløses af en af de lovligt opererende kortudstedere, der er godkendt af Selskabet og/eller dets indløser. Selskabet accepterer ingen andre betalingsmidler.

D. Annullering af en ordre

D.1. Alle ordrer er bindende for dig og kan ikke annulleres uden Selskabets skriftlige accept af annulleringen.

D.2. Ved en anmodning om annullering vil selskabet ikke desto mindre forsøge at videresælge din billet for at få så mange af dine penge tilbage som muligt. I nogle tilfælde kan dette være væsentligt mindre end din oprindelige købspris, og vi kan ikke garantere et salg.

E. Levering af billetter

E.1. Du er ansvarlig for at give Selskabet den korrekte leveringsadresse og de øvrige oplysninger, som Selskabet med rimelighed måtte have brug for til korrekt og rettidig levering af billetterne. Du er forpligtet til at oplyse Selskabet om de endelige leveringsoplysninger eller enhver ændring heri senest en uge før begivenheden. I tilfælde hvor billetterne ikke kunne leveres på grund af klubbens regler, vil billetterne ligge klar til afhentning i stadionets billetkontor eller på et afhentningssted.

E.2. Forsendelse med kurer eller anden tredjepart sker udelukkende for din egen regning og risiko, og Selskabet kan ikke holdes ansvarligt for forsinkelser, skader, tab og/eller bortkomst af billetterne hos den tredjepart, der leverer billetterne.

E.3. Hvis du ikke modtager, afhenter eller får afhentet en billet, der er sendt til dig, og billetten returneres til Selskabet af en tredjepart, der leverer billetterne, eller af en lokal kurertjeneste, anses du for at have givet afkald på din ret til levering. Du er da forpligtet til at betale den fulde købspris og at godtgøre Selskabet de omkostninger, der er forbundet med returforsendelsen.

E.4. Selskabet vil gøre rimelige bestræbelser på at sikre, at de oplysninger, der gives om de pågældende billetter til begivenheden, er korrekte og overholdes. I sjældne tilfælde kan de faktiske billetter dog afvige fra ordren, og dette udgør ikke en misligholdelse af Selskabets forpligtelser.

E.5. Det er udtrykkeligt aftalt, at Selskabet forbeholder sig retten til at foretage ændringer i leveringsoplysningerne for billetterne. Selskabet er ikke ansvarligt for skader forårsaget af sådanne ændringer, og dette udgør ikke en misligholdelse af aftalen fra Selskabets side.

E.6. Football Ticket Net garanterer sikker og rettidig levering af dine billetter. De sendes til dig hurtigst muligt og ankommer som oftest 1-2 dage før kampen eller endnu tidligere, men i nogle tilfælde sker leveringen på selve kampdagen. Du kan være tryg ved, at du har dine billetter i hånden i tide.

Vi leverer billetter på fire måder:

1 - Med post (lokalt eller internationalt) — du modtager et sporingsnummer, så du kan følge forsendelsen og vide præcis, hvornår du kan forvente kuverten.

2 - Med privat kurer — personlig levering til enhver adresse eller ethvert hotel.

Sørg venligst for at give os en korrekt og sikker adresse, og sørg for, at der er nogen til stede til at kvittere for forsendelsen. Hvis der ikke er nogen på adressen til at kvittere for forsendelsen, får du et "vi har været forbi"-kort, hvilket betyder, at din forsendelse venter på dig på det lokale posthus (den fulde adresse står på bagsiden af kortet). Hvis du bor på hotel, bør du give en person på hotellet (normalt receptionen eller conciergen) tilladelse til at kvittere for din kuvert på dine vegne og opbevare den for dig, indtil du henter den hos dem. Husk at informere dit hotel om, at der kommer en forsendelse til dig.

3 - Afhentning i billetkontoret/på et afhentningssted. I nogle tilfælde, hvor billetterne ikke kunne leveres, vil billetterne kunne afhentes i stadionets billetkontor eller hos en af vores repræsentanter.

4 - Mobile e-billetter (elektroniske billetter, der scannes fra mobilen) eller e-billetter (elektroniske billetter, der printes inden deltagelse i begivenheden).

E.7. Sørg venligst for, at din smartphone er opdateret og understøtter de nødvendige funktioner (QR-scanning, NFC, Apple Wallet eller Google Pay), så du kan få adgang til dine billetter. Hvis du rejser fra udlandet, beder vi dig venligst om at være tilgængelig på kampdagen — via telefon, roaming eller WhatsApp — så vores team hurtigt kan kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt. Bemærk venligst, at Football Ticket Net ikke kan holdes ansvarlig, hvis din enhed ikke er kompatibel med disse funktioner.

F. Særlige bestemmelser og ansvar

F.1. Selskabet kan ikke holdes ansvarligt, hvis du nægtes adgang til en begivenhed, medmindre nægtelsen skyldes forsætlig misligholdelse fra Selskabets side.

F.2. Du besøger en begivenhed på egen risiko. Selskabet kan ikke holdes ansvarligt for skader, du måtte lide under rejsen til eller fra begivenheden eller under deltagelsen i den.

F.3. Du er alene ansvarlig for at skaffe dig de korrekte datoer, starttidspunkter for begivenheder og oplysninger om afhentning af billetterne.

F.4. Du får ikke udleveret erstatningsbilletter i tilfælde af mistede, stjålne eller beskadigede billetter.

F.5. Hvis Selskabet ikke leverer den aftalte ordre, som Selskabet har accepteret, af årsager der alene kan tilskrives og kontrolleres af Selskabet, er dine misligholdelsesbeføjelser begrænset til følgende:

1. Levering af en alternativ billet – Selskabet er ikke ansvarligt, hvis det ikke leverer en billet til en bestemt placering, forudsat at det leverer en tilsvarende billet til begivenheden.

2. Ingen tilsvarende billet leveret – Hvis Selskabet af årsager, der kan tilskrives Selskabet, ikke leverer en tilsvarende billet til begivenheden, er Selskabets eneste forpligtelse og eneste ansvar begrænset til en kompensation svarende til 100% af den billetpris, der er betalt for hver ikke-leveret billet, plus en yderligere kredit svarende til 50% af billetprisen, som kan anvendes til fremtidige køb hos Selskabet. Der ydes ingen kontant refusion for de yderligere 50%.

F.6. Bortset fra Selskabets forpligtelser over for dig som registreret køber af billetterne som anført heri, har Selskabet intet ansvar over for og bærer intet ansvar for nogen tredjepart, der bruger de købte billetter.

F.7. Selskabet er ikke ansvarligt, hvis kunden ikke kan få adgang til begivenheden, og/eller hvis begivenheden aflyses eller udskydes af årsager uden for selskabets kontrol, såsom ugunstige vejrforhold, strejker, uroligheder eller en beslutning truffet af kompetente myndigheder og/eller arrangørerne osv.

F.8. Hvis Selskabet (i sjældne tilfælde) leverer billetter til dig, der er dårligere end de lovede, godtgør Selskabet dig forskellen efter de billetpriser, der var offentliggjort på webstedet på købsdagen. Modtager du bedre billetter, bliver du ikke opkrævet forskellen.

F.9. Hvis Selskabet (i sjældne tilfælde) leverer billetter til dig, der ikke ligger ved siden af hinanden, får du godtgjort et beløb på 3% — 15% af den billetpris, du har betalt, afhængigt af afstanden mellem pladserne. Denne kompensation gælder ikke for billetter, der er beskrevet som enkeltpladser.

F.10. De kategorier, som Selskabet anvender, er ikke altid de samme som de kategorier, som begivenhedens officielle arrangør anvender. De præcise sektions-, række- og pladsnumre kan ikke kendes på forhånd.

F.11. Nogle kategorier kan omfatte ståpladsområder, og denne indretning skyldes ikke Selskabet, men begivenhedens officielle arrangør.

G.1. Du er alene ansvarlig for at overholde de regler, forskrifter, politikker og adfærdskodekser, der er fastsat af de lokale myndigheder og/eller arrangørerne af begivenheden. Selskabet kan ikke holdes ansvarligt for skader, du måtte pådrage dig, hvis du nægtes adgang til eller bortvises fra begivenheden af de lokale myndigheder eller arrangørerne.

G.2. I nogle tilfælde leveres medlemsbilletter. Medlemsbilletter er plastikkort, der tilhører et klubmedlem, som har givet tilladelse til at bruge de pågældende billetter til kampen. Disse billetter er helt normale og kan bruges af alle til at komme ind på stadion.

G.3. Hvis der er leveret medlemsbilletter, er du ansvarlig for at returnere dem i en kuvert, som selskabet stiller til rådighed. Billetterne skal derefter afleveres i hotelreceptionen eller gives tilbage til en kurer, der afhenter billetterne. Hvis medlemskortene, sæsonkortene eller adgangskortene ikke returneres efter kampen, har vi ret til at opkræve dig de tilsvarende omkostninger til genudstedelse samt de resterende kampe på dem, indtil de returneres. Returneres de efter kampene, refunderes disse gebyrer ikke.

G.4. Vi er fuldt ud indstillet på at håndtere og løse eventuelle problemer med dine billetter så hurtigt og effektivt som muligt. For at kunne yde den bedst mulige hjælp er det dog afgørende, at vi bliver informeret om eventuelle problemer med det samme. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får besked i tide, kan det være umuligt for os at løse problemet rettidigt. Vi vil derfor ikke kunne tilbyde refusion under disse omstændigheder.

H. FootballTicketNets købergaranti – 150% køberbeskyttelse

Vi garanterer, at du modtager gyldige billetter til den begivenhed, du har bestilt, sikkert og til tiden. Vores supportteam står klar til at hjælpe via e-mail eller messenger.

Hvis de billetter, du har bestilt, ikke leveres til tiden eller er ugyldige til adgang – som defineret i vores Vilkår og betingelser – vil vi først forsøge at skaffe tilsvarende erstatningsbilletter uden ekstra omkostninger. Hvis vi ikke er i stand til det — og forudsat at du ikke har afvist tilsvarende erstatningsbilletter, som vi har tilbudt dig, og med forbehold for kravene til dokumentation og reklamation — modtager du en refusion på 150% af billetprisen.

Refusionen på 150% gælder kun de leveringssvigt, der er beskrevet ovenfor (billetter, der ikke er leveret til tiden, eller som er ugyldige til adgang).

Hvis en begivenhed aflyses og ikke omberammes, modtager du kun en refusion på 100%, da aflysningen besluttes af arrangøren eller spillestedet og ligger uden for vores kontrol.

Denne garanti gælder kun, hvis og når du har opfyldt de forpligtelser vedrørende dit krav, som fremgår af vores Vilkår og betingelser, herunder at fremlægge den påkrævede dokumentation — for eksempel dokumentation for nægtet adgang, når billetterne er ugyldige — inden for de deri angivne frister.
Garantien gælder ikke, når problemet skyldes dine egne forhold eller enhver anden årsag, der ikke udtrykkeligt er omfattet ovenfor.
Sådanne forhold omfatter, men er ikke begrænset til, fortrydelse, manglende mulighed for at deltage, forkerte kontakt- eller leveringsoplysninger, manglende overholdelse af instruktioner om billetoverdragelse eller levering, eller nægtet adgang af årsager, der ikke vedrører billettens gyldighed (såsom legitimation, alder, påklædning, adfærd, sen ankomst eller sikkerhedskontrol). Denne liste er alene eksempler og er ikke udtømmende.

Refusion og erstatningsbilletter i henhold til denne garanti ydes kun, hvis du fremlægger dokumentation for det garantidækkede forhold.

For at gøre et krav gældende skal du sende en e-mail til support@footballticketnet.com med dine ordreoplysninger og denne dokumentation inden for de ovenfor angivne frister.

A. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, hvad enten det er udtrykkeligt, stiltiende, lovbestemt eller på anden måde, leveres aftalen mellem dig og Selskabet, dette websted og alt materiale og alle tjenester, der er tilgængelige via dette websted, "som de er og forefindes". Selskabet fraskriver sig i videst muligt omfang tilladt ved lov alle garantier, herunder men ikke begrænset til stiltiende garantier for salgbarhed, ikke-krænkelse af tredjeparters rettigheder og egnethed til et bestemt formål. Selskabet, dets tilknyttede selskaber og licensgivere giver ingen erklæringer eller garantier om nøjagtigheden, fuldstændigheden, sikkerheden eller aktualiteten af de tjenester, det indhold eller de oplysninger, der stilles til rådighed på eller via webstedet eller systemerne. Ingen oplysning, der er indhentet via Selskabets systemer eller websted, skaber nogen garanti, som ikke udtrykkeligt er angivet af Selskabet i disse brugsvilkår.

B. Nogle stater eller jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af stiltiende garantier eller begrænsninger af, hvor længe en stiltiende garanti må vare, så ovenstående begrænsninger gælder muligvis ikke for dig.

C. Selskabet garanterer ikke, at webstedet eller de tjenester, der leveres via webstedet, vil være uafbrudte, rettidige, sikre eller fejlfri, eller at webstedet eller nogen af de tjenester, oplysninger og det indhold, der leveres derigennem eller via de pågældende servere, er fri for virus eller andre skadelige komponenter.

D. Selv om Selskabet gør rimelige forsøg på at holde virus og lignende ude fra dette Websted, kan det ikke garantere det. Selskabet påtager sig intet ansvar og er ikke ansvarligt for: (i) skader på eller virus og lignende, der måtte inficere dit computerudstyr eller anden ejendom som følge af din adgang til, brug af eller gennemsyn af dette Websted eller din download af materiale, data, tekst, billeder eller andet fra dette Websted, og der påtages intet ansvar for virus og lignende. Tag venligst alle passende forholdsregler, før du downloader oplysninger fra dette Websted; og (ii) skader og/eller tab, der følger af, at du uden verifikation har forladt dig på oplysninger, som tredjeparter har givet Selskabet.

I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, er Selskabet eller nogen af dets datterselskaber, tilknyttede selskaber, aktionærer, bestyrelsesmedlemmer, ledende medarbejdere, ansatte, licensgivere eller leverandører ("selskabsparterne") under ingen omstændigheder ansvarlige, solidarisk eller hver for sig, over for dig eller nogen anden person som følge af din brug af eller adgang til webstedet eller noget indhold, der vises via webstedet, og de tilknyttede tjenester, for indirekte tab, følgeskader, hændelige skader, særlige skader, pønalt begrundede eller eksemplariske skader, herunder men ikke begrænset til tab af indtægter, fortjeneste, brug, data eller andre immaterielle værdier (samlet benævnt "de udelukkede skader"), uanset om de karakteriseres som uagtsomhed, erstatning uden for kontrakt, kontrakt eller et andet ansvarsgrundlag, og selv om nogen af selskabsparterne er blevet gjort opmærksom på muligheden for eller kunne have forudset nogen af de udelukkede skader, og uanset om et begrænset retsmiddel måtte forfejle sit væsentlige formål. Hvis en kompetent myndighed finder, at nogen del af dette afsnit ikke kan håndhæves, begrænses selskabsparternes ansvar i videst muligt omfang, som gældende lovgivning tillader.

*Ansvarsbegrænsning for tredjeparters handlinger*

Football Ticket Net fungerer som en markedsplads, der formidler transaktioner mellem købere og sælgere. Vi ejer, producerer, sælger eller administrerer ikke nogen af de produkter, som sælgerne udbyder på vores platform. Vi er derfor ikke ansvarlige for handlinger, produkter, indhold eller tjenester leveret af tredjeparter, herunder men ikke begrænset til sælgere og deres ansatte.

Brugerne anerkender og accepterer, at Football Ticket Net ikke er ansvarlig for adfærd, handlinger eller undladelser hos nogen sælger eller dennes ansatte. Ethvert krav om erstatning for skade, personskade eller enhver anden retlig handling som følge af en sælgers eller dennes ansattes handling eller undladelse skal rettes mod den pågældende sælger og ikke mod Football Ticket Net.

Ved at bruge vores tjenester frigør du Football Ticket Net fra ethvert krav, enhver anmodning, ethvert erstatningskrav og ethvert ansvar, der opstår som følge af eller på nogen måde er forbundet med dine interaktioner med tredjepartssælgere og deres ansatte. Denne ansvarsbestemmelse skal medtages i sin helhed og forstås af alle brugere af platformen.

Deltagelse i fora eller lignende om forskellige relaterede emner, der stilles til rådighed via Webstedet, er omfattet af afsnittet "Retningslinjer for fora og deltagelse", som der henvises til nedenfor.

Du accepterer at holde Selskabet, dets ledende medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, ansatte, agenter, licensgivere, leverandører og eventuelle tredjepartsleverandører af indhold til dette Websted skadesløse for og forsvare dem mod alle krav, tab, udgifter, skader og omkostninger, herunder rimelige advokatsalærer, der følger af din overtrædelse af disse Vilkår.

A. Selskabet forbeholder sig retten til at nægte adgang til dette Websted eller dele heraf og/eller til at levere tjenester til enhver bruger efter eget skøn og uden forudgående varsel.

B. Selskabet er berettiget til at bringe aftaleforholdet med dig til ophør efter eget skøn og uden forudgående varsel. Ved aftaleforholdets ophør og/eller annullering heraf er du forpligtet til straks at ophøre med at bruge dette Websted.

C. Selskabet er berettiget til at ophøre med at levere tjenester via Webstedet og/eller at ophøre med at drive Webstedet helt eller delvist efter eget skøn.

Selskabet forbeholder sig retten til at gøre brug af alle retsmidler, der er tilgængelige efter lovgivningen og efter billighed, ved overtrædelser af disse Vilkår, herunder men ikke begrænset til retten til at blokere adgangen fra en bestemt internetadresse til dette Websted og enhver anden udbyder og deres funktioner.

Mangler i forbindelse med udførelsen af de tjenester, der leveres via Webstedet, kan ikke tilskrives en part, hvis de ikke skyldes partens fejl, eller når den pågældende part ikke kan holdes ansvarlig for dem i henhold til lovgivningen, Vilkårene eller almindeligt anerkendte standarder. Selskabet kan påberåbe sig force majeure, hvis Selskabets mangel helt eller delvist skyldes krig, mobilisering, optøjer, oversvømmelse, brand, ulykker, strejker, besættelser, myndighedsforanstaltninger, tredjeparters manglende levering af de nødvendige billetter til Selskabet og andre uforudsete begivenheder.

Din ordre behandles af det selskab i Football Ticket Net-koncernen, der håndterer din betaling, og den lov, der gælder for dit køb, er lovgivningen i det pågældende selskabs jurisdiktion, som følger.

Hvis din ordre behandles af GMTicketing OÜ Parda tn 6, 10151 Tallinn, Estonia, behandles din ordre i overensstemmelse med lovgivningen i Republikken Estland.

Hvis din ordre behandles af FTN Group LLC (1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, United States of America), behandles din ordre i overensstemmelse med lovgivningen i staten Delaware, Amerikas Forenede Stater.

Hvis din ordre behandles af FTN Group FZCO (Building 8W A, Level 5, Dubai Airport Free Zone, Dubai, United Arab Emirates), behandles din ordre i overensstemmelse med lovgivningen i emiratet Dubai og De Forenede Arabiske Emiraters føderale lovgivning.

Det selskab, der har behandlet din ordre, fremgår af din ordrebekræftelse. Disse Vilkår samt enhver tvist eller ethvert krav, der udspringer af eller står i forbindelse med dem eller med dit køb, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med den lov, der er angivet ovenfor for det selskab, der har behandlet din ordre. Enhver sag, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår, og som parterne ikke selv kan løse i mindelighed inden for 30 dage, skal udelukkende henvises til voldgift i den pågældende jurisdiktion i overensstemmelse med forligs- og voldgiftsreglerne fra International Chamber of Commerce ved én voldgiftsdommer udpeget i henhold til de nævnte regler. Voldgiften føres på engelsk, og voldgiftsdommeren er forpligtet til at begrunde sine afgørelser.

Intet i dette afsnit fratager dig de ufravigelige lovbestemte rettigheder, du har som forbruger efter lovgivningen i dit bopælsland.

Disse Vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Selskabet vedrørende dette Websted. Brug af dette Websted er uautoriseret i enhver jurisdiktion, der ikke giver virkning til alle bestemmelser i disse Vilkår, herunder uden begrænsning dette afsnit. Skulle en bestemmelse i disse Vilkår blive anset for uhåndhævelig, ugyldig eller uvirksom, skal den pågældende bestemmelse ændres, så den bliver gyldig og kan håndhæves, og med denne ændring forbliver Vilkårene i deres helhed i fuld kraft og virkning. Manglende eller forsinket udøvelse af en rettighed, beføjelse eller et privilegium i henhold hertil udgør ikke et afkald herpå, og en enkelt eller delvis udøvelse heraf udelukker ikke enhver anden eller yderligere udøvelse heraf eller udøvelsen af nogen anden rettighed, beføjelse eller noget andet privilegium i henhold hertil. Selskabet forbeholder sig retten til når som helst at ændre, suspendere eller indstille ethvert aspekt af de tjenester og det indhold, der leveres via dette Websted, uden varsel eller ansvar. Du bør med jævne mellemrum gennemgå disse Vilkår og den privatlivspolitik, der er offentliggjort på dette Websted, for at se de aktuelle vilkår og retningslinjer, der gælder for din brug. Din fortsatte brug af dette Websted efter sådanne ændringer udgør din accept af disse ændringer.

Disse Vilkår er udarbejdet på engelsk og kan af hensyn til dig blive gjort tilgængelige på andre sprog. I tilfælde af uoverensstemmelse eller konflikt mellem den engelske version og en oversat version har den engelske version forrang.

Football Ticket Net drives af følgende selskaber. Hvert af dem er merchant of record for de ordrer, det behandler; det selskab, der har behandlet din ordre, fremgår af din ordrebekræftelse og af din kortudskrift.

GMTicketing OÜ
Republikken Estland
Parda tn 6, 10151 Tallinn, Estonia

FTN Group LLC
Et selskab med begrænset ansvar registreret i staten Delaware, Amerikas Forenede Stater
1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, United States of America

FTN Group FZCO
Building 8W A, Level 5, Dubai Airport Free Zone, Dubai, United Arab Emirates

Kontaktoplysninger for alle kontorer findes på siden Kontakt os.